Leica Geosystems Leica mojo3D - User Manual - Инструкция (Страница 145)

144 Leica mojo3D, Служба удаленного сервиса Virtual Wrench™
10 Служба удаленного сервиса Virtual Wrench™
10.1 Virtual Wrench™
• Чтобы создать запрос о поддержке, вы должны в первую очередь подключить
вашу систему mojo3D к службе Virtual Wrench™. При подключении вашей
системы к Virtual Wrench™ соответствующий технический специалист будет
оповещен о вашем запросе. Введите номер телефона, на который вам можно
перезвонить, когда вас попросят об этом.
• После того как вы выполните запрос, технический специалист сможет видеть
конфигурацию вашей системы, текущее состояние и даже экран вашего
mojo3D. Технический специалист может с вашего разрешения нажать экра-
нные кнопки, чтобы выполнить требуемые действия и объяснить вам решение
вашей проблемы.
Правовая
информация Данное ПО может включать в себя активацию продуктов или другие технологии,
которые разработаны для предотвращения неавторизированного использования и
копирования, а также для предоставления возможности удаленного сервиса
специалистам Leica Geosystems и ее авторизованным дилерам.
Данные технологии могут привести к тому, что ваш ПК или система будут автома-
тически подключаться к Интернет. Также после подключения ПО может переда-
вать ваши серийные номера/номера лицензий в Leica Geosystems; помимо этого ПО
может передавать другую информацию, относящуюся к поддержке, такую как
конфигурации, статистика использования и тд.