Если возникнут проблемы при установке, Установка принтера – Инструкция по эксплуатации HP Принтер HP Deskjet 810c
Страница 22
Внимание! Текст в этом документе был распознан автоматически. Для просмотра оригинальной страницы Вы можете воспользоваться режимом "Оригинал".
Установка принтера
Если возникнут проблемы при установке
• Убедитесь в том, что принтер включен, и проверьте все соединения.
• В случае использования параллельного принтерного кабеля проверьте,
чтобы к нему не были подсоединены никакие периферийные устройства
(например, сканеры, ленточные устройства для резервирования,
коммутаторы и т. п.).
• Выйдите из прикладных программ и выключите компьютер и принтер.
Снова включите принтер, затем компьютер.
• Закройте все антивирусные программы, работающие в компьютере. Для
этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на значке антивирусной
программы на панели задач и выбрать «Отключить» или же щелкнуть на
кнопке «х», расположенной в верхнем правом углу открытого окна
антивирусной программы.
• Удалите программное обеспечение принтера согласно инструкциям,
приведенным на стр. 22, затем повторите процесс установки.
• При появлении сообщения об отсутствии двусторонней связи щелкните
мышью на «ОК» и продолжайте установку.
• Если проблемы при установке продолжаются, позвоните в магазин,
торгующий системами НР, или представителю службы по обслуживанию
клиентов НР. Номер телефона ближайшего обслуживающего центра НР
см. в разделе «Компоненты и принадлежности» на стр. 68.
15