Dell OptiPlex 745c (Early 2007) - Инструкция (Страница 137)

Устранение неисправностей
137
Программа не отвечает
Постоянно возникает сбой программы
ПРИМЕЧАНИЕ.
Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке,
находящиеся в документации, либо на дискете или CD диске.
Появляется сплошной синий экран
Другие неисправности программного обеспечения
З а в е р ш е н и е п р о г р а м м ы .
1 Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.
2 Перейдите на вкладку Приложения.
3 Выберите программу, которая не отвечает на запросы.
4 Нажмите кнопку Снять задачу.
О б р а т и т е с ь к д о к у м е н т а ц и и п о пр о г р а мм е .
Если необходимо, удалите и заново установите
программу.
В ык л юч и т е к о м пь ю т е р . Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или
перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится.
Затем перезагрузите компьютер.
О б р а т и т е с ь к д о к у м е н т а ц и и п о п р о г р а м м е и л и о б р а т и т е с ь к и зг о т о в и т е л ю пр о г р а м м ы д л я
п о л у ч е н и я с в е д е н и й п о у ст р а н е н и ю н е и с п р а в н о с т е й .
• Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
• Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым для
запуска программного обеспечения. Информацию см. в документации по программе.
• Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
• Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
• Если необходимо, удалите и заново установите программу.
С р а з у ж е с о з д а й т е р ез е р в н ы е к о п и и ф а й л о в
С по мо щь ю а нт и в и р у с н о й п р о г р а мм ы пр о в е р ь те же с т к и й д и с к , г и б к и е д и с к и и к о м па к т
д и с к и