Dell OptiPlex 745c (Early 2007) - Инструкция (Страница 135)

Устранение неисправностей
135
Неполадки клавиатуры
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам.
З а п у с к п р о г р а м м ы д и а г н о с т и к и м о д е м а . Нажмите кнопку Пуск, выберите Все программы, а затем
нажмите Modem Helper. Чтобы определить и устранить неисправность модема, следуйте инструкциям на
экране. (Программа Modem Helper может отсутствовать на некоторых компьютерах.)
У б е д и т е с ь , ч т о м о д е м о б м е н и в а е т с я и н ф о р м а ц и е й с Wi n d o ws .
1 Щелкните на кнопке Пуск и выберите Панель управления.
2 Щелкните Принтеры и другое оборудование.
3 Щелкните значок Телефон и модем.
4 Щелкните на вкладке Moдемы.
5 Щелкните СОМ-порт, используемый вашим модемом.
6 Щелкните Свойства, выберите вкладку Диагностика и далее Опросить модем, чтобы проверить,
выполняется ли обмен информацией модема с Windows.
Если получен ответ на все команды, модем работает нормально.
У б е д и т е с ь в т о м , ч т о в ы п о д к л ю ч е н ы к с е т и Ин т е р не т .
Убедитесь в том, что вы имеете подписку у
поставщика услуг Интернета. В открытой программе электронной почты Outlook Express щелкните Файл.
Если установлен флажок Работать автономно, снимите этот флажок и установите Интернет-соединение.
Для получения справки обратитесь к поставщику услуг Интернета.
П р о в е р ь т е к а б е л ь к л а в и а т у р ы.
• Убедитесь, что кабель клавиатуры правильно подсоединен к компьютеру.
• Выключите компьютер, заново присоедините кабель клавиатуры, как показано в Кратком справочнике по
компьютеру, затем перезагрузите компьютер.
• Проверьте, нет ли в разъеме согнутых или сломанных контактов и не повреждены ли кабели. Распрямите
согнутые контакты.
• Отсоедините удлинители и подключите клавиатуру напрямую к компьютеру.
П р о в е р ь т е к л а в и а т у р у . Подключите работающую надлежащим образом клавиатуру к компьютеру и
проверьте ее работу. Если она работает, старая клавиатура неисправна.
З а п у с т и т е п р о г р а м м у D e l l D i a g n o s t i c s . См. раздел «Программа Dell Diagnostics» На стр. 155.
П р о в е р ь т е п р о г р а м м н о е о б е с п е ч е н и е и о б о р у д о в а н и е н а н а л и ч и е к о н ф л и к т о в . c м. раздел
«
Разрешение проблем несовместимости программного обеспечения и оборудования» На стр. 167.