Обзор функции сохранения информации для поддержки, Сь к разделу, Обзор функции – Инструкция по эксплуатации Dell Brocade Adapters
Страница 23: Сохранения информации для поддержки (support save), На стр. xxiii
Установочное
и
справочное
руководство
по
адаптерам
Brocade
xxiii
53-1002144-01
Определить MAC-адреса портов можно также с помощью приведенных ниже команд
утилиты командной строки BCU:
ПРИМЕЧАНИЕ
Для получения дополнительной информации о применении команд HCM и BCU
обратитесь к Руководству администратора адаптеров Brocade.
Обзор функции сохранения информации для поддержки
(Support Save)
Функция Support Save является важным инструментом для сбора информации для отладки,
получаемой от драйвера, встроенных библиотек и микропрограмм. Эту информацию можно
сохранить в локальной файловой системе и отправить в службу поддержки для дальнейшего
изучения. Для запуска этой функции воспользуйтесь одним из следующих способов:
•
В диспетчере соединения с хостом HCM запустите функцию Support Save в меню Tools
(Инструменты).
•
В приложении управления используйте диалоговое окно Technical SupportSave.
•
Для утилиты BCU введите команду bfa_supportsave.
ПРИМЕЧАНИЕ
В системах VMware ESX 5.0 (и более поздней версии) команды утилиты BCU встроены в
инфраструктуру esxcli. Для запуска команды supportsave утилиты BCU введите esxcli
brocade supportsave в системе ESX.
•
Если отсутствует доступ с правами root, отсутствует доступ к методам переноса файлов,
таким как протокол передачи файлов (FTP) и Secure Copy (SCP), или отсутствует доступ к
диспетчеру подключения к узлу (HCM), можно сохранить данные функции Support Save,
используя интернет-браузер (Internet Explorer 6 или более поздней версии, Firefox 2.0 или
более поздней версии).
•
Сбор данных функцией Support Save также может происходить после события сбоя при
работе порта.
Запуск функции Support Save посредством утилиты BCU, HCM или в случае события сбоя
работы порта сохраняет следующую информацию:
•
Модель и серийный номер адаптера
•
Версия микропрограммы адаптера
•
Модель хоста и версия оборудования
•
Вся информация по поддержке
•
Данные о конфигурации адаптера
Команда
Функция
port --query port_id
Отображает информацию о порте в том числе
MAC-адреса. Параметр <port_id>
представляет собой номер порта.
port --list
Выводит список всех физических портов
адаптера с адресами Ethernet и FCoE MAC.