Сложности при установке, Сообщения об ошибках – Инструкция по эксплуатации Dell PowerVault 132T LTO/SDLT (Tape Library)
Страница 94
На страницу содержания
Устранение неисправностей и диагностика
. Библиотека магнитных
лент Dell™ PowerVault™ 132T. Руководство пользователя
Восстановление важных данных о продукте
В этом разделе содержатся общие рекомендации по решению проблем
.
Сложности при установке
Обычно причинами возникновения проблем при установке Вашей библиотеки служат
: неправильная конфигурация шины SCSI, ошибки конфигурации
ПО приложений или неправильно сконфигурированная операционная система
. Если ПО приложения, которое Вы пытаетесь использовать, не работает
с Вашей библиотекой после установки
, проверьте следующее:
Сообщения об ошибках
Если во время работы Вашей библиотеки появится ошибка
, соответствующее сообщение об ошибке отобразится на экране оператора. В
перечислены сообщения о возможных ошибках и рекомендуемые действия по их устранению
.
Таблица
1. Сообщения об ошибках библиотеки PowerVault 132T.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Перед тем, как приступать к выполнению описанных в данном разделе процедур, необходимо убедиться, что в библиотеке
используется последняя из доступных версий микропрограммы
. Текущую версию микропрограммы для библиотеки можно найти по адресу
Идентификаторы
SCSI:
Убедитесь
, что идентификаторы, выбранные Вами для робототехнической библиотеки и накопителя на магнитной ленте,
отличаются от идентификаторов
, используемых любыми другими устройствами SCSI на данной шине, включая плату адаптера
SCSI хоста.
Кабель
SCSI:
Убедитесь
, что все кабели SCSI надежно подключены на обоих концах и зажимные винты закреплены. Также проверьте длину
и целостность Вашего кабеля
SCSI. Общая длина шины SCSI не должна превышать 12 метров (39,4 фута). Замените
подозрительные кабели на надежные
. Выровняйте кабели и разъёмы перед установкой. Будьте осторожны: не перетягивайте
винты
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Длина внутреннего кабеля SCSI внутри Вашей библиотеки должна равняться одному футу ( =30,48 см ) для каждого устройства.
Эта длина должна учитываться при любом расчете длины шины
.
Терминирование
кабеля
:
Убедитесь
, что все шины SCSI терминированы. На последнее устройство в цепи SCSI должен быть установлен
соответствующий терминатор
.
Совместимость
:
Убедитесь
, что Ваша библиотека и её лентопротяжные устройства совместимы с адаптерной картой SCSI и ПО, которые Вы
собираетесь использовать
. Адаптерная карта SCSI должна быть LVD-совместимой. Информация о совместимости приводится на
сайтах большинства прикладных программ
.
Установка платы
адаптера
SCSI:
Убедитесь
, что адаптерная карта SCSI установлена Вами правильно. За инструкциями по установке и устранению
неисправностей обратитесь к документации
, полученной с Вашей картой. Обратите особое внимание на все действия,
описывающие установку различных перемычек и
/или переключателей на плате. Убедитесь, что она надёжно закреплена в
разъёме ввода
/вывода.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
За списком совместимых адаптеров SCSI и ПО приложения обратитесь к поставщику Вашего ПО приложения.
Установка ПО
приложения
:
За инструкциями по проверке установки обратитесь к документации
, полученной с Вашим ПО.
Код
SAC:
Сообщение
об ошибке
Описание
Рекомендуемые действия
00h
Unknown
Error
(Неизвестная
ошибка
)
Call Service
(Позвоните в
службу
работы с
заказчиками
)
An unexpected error has occurred (Возникла
непредвиденная ошибка
)
Сохраните журналы ошибок и поддержки и предоставьте их в
службу технической поддержки
.
01h
OS Error
(Ошибка ОС)
Reboot
System
(Перезагрузите
систему
)
Operating system error (Ошибка
операционной системы
)
Перезагрузите систему
. Если проблема не устраняется, сохраните
журналы ошибок и поддержки и предоставьте их в службу
технической поддержки
.
02h
03h
04h
Z80 Error
(Ошибка
Z80)
Call Service
(Позвоните в
службу
работы с
заказчиками
)
Аппаратный сбой контроллера робота
,
платы контроллера панели оператора или
основной платы контроллера
. Необходима
замена
.
Обратитесь в службу технической поддержки
.