Xerox 700i-700 Digital Color Press with Xerox FreeFlow Print Server-6905 - Инструкция (Страница 114)

8-4 Руководство по работе с системой
Устранение неисправностей
• Производительность — Работы выполняется слишком
долго.
• Неполадки при сохранении — Работа отправляется с
клиентской станции с указанием места сохранения, но не
сохраняется.
Неполадки с SNMP
Если в браузере не удается получить ответ от агента, следует
выполнить следующие действия или часть из них:
1. Выполните вход в систему в качестве привилегированного
пользователя (root).
2. # prstat
Данная команда позволяет определить, работает агент
или нет. Возможно, что процессы перегружают процессор.
Обычно агент загружает процессор менее чем на 1%.
3. ps -ef | grep agent
Данная команда позволяет убедиться, что агент
работоспособен. Необходимо ввести число 9252 ниже в
команде pstack (число может меняться).
root 9252 9221 0 16:36:00 consoler 0:08 /opt/XRX/XRX/snmp/
agent
4. pstack 9252
Должно отображаться то, что указано выше, поскольку
агент основную часть времени неактивен. Если
отображается что-то другое, значит агент работает
неправильно. Можно попробовать выполнить выгрузку или
обратиться в сервисную службу.
Неполадки на клиентской стороне
Процесс устранения неисправностей на клиентской стороне
зависит от платформы клиента.