Lenovo ThinkPad 11e - Инструкция (Страница 101)

Глава 7. Устранение неполадок
Этот раздел содержит инструкции по устранению неполадок компьютера.
Глава состоит из перечисленных ниже разделов.
• “Диагностика неполадок” на странице 85
• “Устранение неполадок” на странице 85
Диагностика неполадок
Если в работе компьютера возникают неполадки, начните их решение с использования программы
Lenovo Solution Center.
Программа Lenovo Solution Center позволяет выявлять и устранять проблемы с компьютером.
Она включает в себя диагностические тесты, сбор информации о системе, состояние защиты и
информацию о поддержке, а также советы по достижению оптимальной производительности.
Примечания:
• Программу Lenovo Solution Center можно также загрузить по адресу:
http://www.lenovo.com/diags.
• При использовании операционной системы Windows, отличной от Windows 7 или Windows 8.1, вы
можете найти самую новую информацию о диагностике компьютера по адресу:
http://www.lenovo.com/diagnose.
Если на компьютере установлена операционная система Windows 7, при настройке компьютера
программа Lenovo Solution Center предлагает создать носители восстановления. Носители
восстановления позволяют восстановить содержимое жесткого или твердотельного диска до
заводского состояния. Дополнительную информацию см. в разделе “Создание и использование
носителей восстановления” на странице 103.
Информацию о запуске программы Lenovo Solution Center см. в разделе “Программы Lenovo” на
странице 13.
Дополнительную информацию смотрите в справке программы Lenovo Solution Center.
Примечание: Если вам не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после того,
как вы запустили программу Lenovo Solution Center, сохраните и распечатайте файлы журналов,
созданные программой. Эти файлы журналов потребуются при беседе с представителем службы
технической поддержки компании Lenovo.
Устранение неполадок
В случае ошибки компьютер обычно выдает соответствующее сообщение, код ошибки или подает
звуковой сигнал при включении. В случае возникновения неполадки обратитесь к соответствующей
части этого раздела или попробуйте устранить ее самостоятельно.
Компьютер перестал отвечать на команды
Распечатайте эти инструкции и сохраните их для использования в будущем.
© Copyright Lenovo 2014 85