Lenovo G460 Notebook - Инструкция (Страница 66)

58
Приложение С. Ограниченная гарантия Lenovo
„ Виды гарантийного обслуживания
1 Обслуживание при отказе узлов, подлежащих замене силами заказчика (“CRU”)
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа сервис-центр за свой счет отправит вам
CRU, чтобы вы выполнили замену самостоятельно. Информация о CRU и инструкции по замене
поставляются вместе с вашим продуктом; кроме того, их всегда можно запросить в Lenovo. CRU,
которые пользователь может легко установить самостоятельно, называются “CRU
самообслуживания”. Для “CRU дополнительного обслуживания” могут потребоваться
определенные технические навыки и инструменты. CRU самообслуживания вы должны
установить самостоятельно. Вы можете попросить сервис-центр установить CRU дополнительного
обслуживания в соответствии с одним из типов гарантийного обслуживания, указанным для
вашего продукта. Также можно заказать в компании Lenovo или в сервис-центре дополнительное
обслуживание, которое включает установку CRU самообслуживания. Список CRU и их назначение
приведены в публикации, которая поставляется с продуктом; со списком можно также
ознакомиться на веб-странице www.lenovo.com/CRUs. Требование о возврате дефектного узла CRU
(при его наличии) будет указано в инструкциях, поставляемых с запасным узлом CRU. Если узел
нужно вернуть, то: 1) вместе с запасным узлом CRU предоставляются инструкции по возврату,
оплаченная марка для возврата и контейнер; 2) если вы не вернете дефектный узел в сервис-центр в
течение 30 (тридцати) дней после получения вами узла, предоставленного для замены, то
сервис-центр может выставить вам счет за этот узел.
2 Обслуживание на месте
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа сервис-центр отремонтирует или заменит
продукт на месте. Вы должны обеспечить соответствующее рабочее помещение, в котором продукт
можно будет разобрать и собрать. Некоторые виды ремонта могут быть выполнены только в
сервис-центре. В этом случае транспортировка продукта в сервис-центр будет осуществлена за
счет сервис-центра.
3 Курьерские и складские услуги
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа ваш продукт будет отремонтирован или
заменен в определенном сервис-центре; перевозка осуществляется за счет сервис-центра. Вы
должны отключить продукт и упаковать его в контейнер для транспортировки, предоставленный
вам для возврата продукта в установленный сервис-центр. Курьер заберет ваш продукт и доставит
его в указанный сервисный центр. Сервис-центр за свой счет организует обратную доставку
продукта.
4 Обслуживание при доставке силами заказчика
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа ваш продукт будет отремонтирован или
заменен после того, как вы доставите его в установленный сервис-центр под свою ответственность
и за свой счет. После того как продукт отремонтируют или заменят, его можно будет забрать. Если
вы не заберете продукт, сервис-центр может распорядиться им по своему усмотрению, не неся
никакой ответственности перед вами.