Lenovo G460 Notebook - Инструкция (Страница 37)

Глава 5. Устранение неполадок
29
Устранение неполадок
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Если здесь не удалось найти описание проблемы, см. главу 2. В следующем разделе изложены только
неисправности, решение которых может устранить необходимость в обращении к более сложным
инструкциям, которые содержатся в главе 2.
Проблемы, связанные с дисплеем
При включении компьютера на
экране ничего не появляется. • Если экран остается пустым, проверьте следующее:
- Батарея установлена правильно.
- Адаптер питания присоединен к компьютеру, а вилка кабеля питания
включена в исправную электрическую розетку.
- Включено питание компьютера. (Чтобы убедиться в этом, еще раз
нажмите кнопку кнопка питания.)
- Модуль памяти установлен правильно.
• Если эти требования выполнены, но на экране по-прежнему ничего
нет, обратитесь в сервис-центр для проверки компьютера.
При включении компьютера
появляется только белый курсор
на пустом экране. • При помощи программы OneKey Recovery восстановите резервные
копии файлов среды Windows или весь жесткий диск до исходного
заводского состояния. Если на экране по-прежнему ничего нет, кроме
курсора, обратитесь в сервис-центр для проверки компьютера.
Экран гаснет при включенном
компьютере. • Возможно, включена экранная заставка или режим управления
электропитанием. Чтобы выйти из режима экранной заставки, спящего
режима или режима гибернации, выполните одно из следующих
действий:
- Коснитесь сенсорной панели.
- Нажмите любую клавишу на клавиатуре.
- Нажмите кнопка питания.
- Используйте сочетание клавиш Fn + F2, чтобы убедиться в том, что
ЖК-дисплей выключен.
Проблемы с паролем
Забыт пароль. • Если пароль забыт, необходимо доставить компьютер в
уполномоченный сервис-центр или к торговому представителю Lenovo
для изменения пароля.
• Если пароль жесткого диска забыт, то уполномоченный сервис-центр
Lenovo не сможет восстановить пароль или восстановить данные с
жесткого диска. Необходимо доставить компьютер в уполномоченный
сервис-центр или к торговому представителю Lenovo для замены
жесткого диска. Необходимо иметь на руках документы,
подтверждающие приобретение данного компьютера, и оплатить
стоимость запасных частей и обслуживания.
• Если вы забыли пароль-допуск, то официальный сервис-центр Lenovo
не сможет сбросить пароль. Необходимо доставить компьютер в
уполномоченный сервис-центр или к торговому представителю Lenovo
для замены материнской платы. Необходимо иметь на руках
документы, подтверждающие приобретение данного компьютера, и
оплатить стоимость запасных частей и обслуживания.
Неполадки клавиатуры
При вводе буквы на экране
появляется цифра (G460). • Включена функция NumLock. Чтобы отключить ее, нажмите сочетание
клавиш Fn + F8.