Samsung SCX-6345N - Инструкция (Страница 105)

11.21
<Устранение неисправностей>
Типичные проблемы при использовании
PostScript
Ошибки, описанные ниже, связаны с языком PS и появляются
при одновременном использовании нескольких языков принтера.
Примечание
Чтобы при возникновении ошибок PostScript выводилось
сообщение или печатался отчет об ошибке, откройте окно
настройки печати и выберите соответствующий параметр
в группе «Ошибки PostScript».
Проблема
Возможная
причина
Решение
Файл PostScript
не выводится
на печать.
Драйвер PostScript
установлен
неправильно.
• Установите драйвер
PostScript. См. раздел
Программное
обеспечение.
• Напечатайте страницу
конфигурации и проверьте,
доступен ли язык PS
для печати.
• Если проблема не
устранена, обратитесь
в службу технической
поддержки.
На экран
выводится
сообщение
об ошибке
проверки
лимита.
Задание печати
оказалось
слишком
сложным.
Уменьшите сложность
документа или установите
дополнительную память.
Распечатывает
ся страница
ошибок
PostScript.
Возможно,
формат задания
печати не
соответствует
формату PostScript.
Убедитесь, что задание
печати имеет формат
PostScript. Проверьте,
не ожидает ли приложение
отправки файла настройки
или заголовка PostScript
на устройство.
В настройках
драйвера
не выбран
дополнительный
лоток.
Драйвер принтера
не настроен
для работы с
дополнительным
лотком.
Откройте окно свойств
драйвера PostScript,
перейдите на вкладку
Параметры устройства
и в группе Лоток выберите
для параметра
Устанавливаемые
дополнения значение
Установлен.
Неправильная
передача
цветов
при печати
документа
из приложения
Acrobat Reader
(версия 6.0
или выше) в
ОС Macintosh.
Возможно,
разрешение,
установленное
в драйвере
принтера, не
совпадет с
разрешением,
установленным
в программе
Acrobat Reader.
Убедитесь в том, что
настройки разрешения
в драйвере принтера и в
программе Acrobat Reader
совпадают.
Типичные неполадки в операционной
системе Linux
Проблема Возможная причина и решение
Устройство
не печатает.
В версии CUPS (Common Unix Printing
System), включаемой в поставку ОС SuSE
Linux 9.2 (cups-1.1.21), зафиксированы
неполадки при печати под управлением
протокола ipp (протокола печати через
Интернет).
Устройство
не печатает.
• Проверьте, установлен ли в системе
драйвер принтера. Чтобы просмотреть
список доступных принтеров, откройте
утилиту Unified Driver configurator и
перейдите во вкладку Printers в окне
Printers configuration. Используемый
принтер должен быть в этом списке.
Если это не так, запустите мастер Add
new printer для настройки устройства.
• Проверьте, включен ли принтер.
Откройте окно Printers configuration
и выберите устройство в списке
принтеров. Просмотрите описание
устройства в панели Selected printer.
Если строка состояния содержит
строку (stopped), нажмите клавишу
Старт. После этого устройство должно
возобновить нормальную работу.
Состояние stopped может возникнуть
вновь в случае некоторых неполадок
при печати. Например, это может
произойти при попытке напечатать
документ, когда соответствующий порт
занят приложением для сканирования.
• Убедитесь в том, что порт свободен.
Поскольку функциональные компоненты
МФУ (принтер и сканер) используют
один и тот же интерфейс ввода-вывода
(порт), возможны попытки одновременного
доступа нескольких приложений к одному
порту. Во избежание конфликтов контроль
над устройством разрешен только одному
приложению. Остальные «потребители»
получат сообщение device busy.
Необходимо открыть окно настройки
портов и выбрать порт, назначенный
данному принтеру. В области Selected
port можно увидеть, не занят ли порт
другим приложением. В этом случае
следует дождаться завершения текущего
задания или нажать кнопку Release port,
если в работе приложения, за которым
закреплен порт, наблюдаются неполадки.
• Проверьте, заданы ли в приложении
специальные параметры печати
наподобие «-oraw». Если параметр
командной строки содержит «-oraw»,
удалите его, чтобы печать осуществлялась
правильно. Для Gimp Front-end выберите
print -> Setup printer и отредактируйте
параметр командной строки в
управляющем элементе.