Samsung SCX-6345N - Инструкция (Страница 100)

11.16
<Устранение неисправностей>
Страницы
выходят из
устройства
пустыми.
Неисправен
картридж, или
закончился тонер.
Перераспределите тонер
в картридже.
При необходимости замените
картридж с тонером.
Некоторые документы
могут содержать
пустые страницы.
Проверьте, имеются ли
в файле пустые страницы.
Некоторые
компоненты принтера
неисправны (например,
контроллер или плата).
Обратитесь в службу
технической поддержки.
При работе
в опера-
ционной
системе
Windows 98
неправильно
распеча-
тываются
иллюстрации
из
приложения
Adobe
Illustrator.
В приложении
заданы неправильные
параметры.
Выберите параметр
Загружать как растр в окне
Дополнительные
параметры свойств
графики и снова выведите
документ на печать.
Неверно
распеча-
тывается
файл PDF:
отсутствуют
некоторые
графические
элементы,
текст или
иллюстра-
ции.
Несовместимость
файла PDF с
программами
Acrobat.
Решением может быть
печать файла PDF в виде
изображения. Включите
Печатать как изображение
в параметрах печати Acrobat.
Примечание. Печать файла
PDF в виде изображения
занимает больше времени,
чем обычно.
Состояние Возможная причина Рекомендуемые действия
Некачественная печать
Если устройство загрязнено внутри или бумага загружена неправильно,
качество печати может заметно ухудшиться. В таблице содержатся
инструкции по устранению подобных неполадок.
Состояние Рекомендуемые действия
Слишком светлое
или бледное
изображение
Вертикальные белые полосы или бледные
области могут появляться на странице по
следующим причинам.
• В картридже заканчивается тонер. Срок
службы картриджа можно немного продлить.
Если качество печати не улучшилось,
установите новый картридж с тонером.
• Бумага не отвечает установленным
требованиям (например, она слишком
влажная или жесткая). Страница 4.3
• Если вся страница слишком светлая, значит,
задано слишком низкое разрешение печати
или включен режим экономии тонера. Задайте
нужное разрешение печати и отключите
режим экономии тонера. См. экран справки
драйвера принтера и раздел Программное
обеспечение соответственно.
• Если изображение бледное и с грязными
разводами, значит, картридж нуждается в
чистке. Обратитесь в службу технической
поддержки.
• Возможно, загрязнена поверхность блока
лазерного сканирования внутри устройства.
Очистите блок лазерного сканирования,
обратитесь в службу технической поддержки.
Пятна тонера • Бумага не отвечает установленным
требованиям (например, она слишком
влажная или жесткая). Страница 4.3
• Возможно, загрязнен ролик переноса.
Очистите внутренние части устройства.
Обратитесь в службу технической поддержки.
• Возможно, загрязнен путь подачи бумаги.
Обратитесь в службу технической
поддержки.
Непропечатанные
участки
Беспорядочно расположенные на странице
бледные области округлой формы могут
возникать по следующим причинам.
• Лист бумаги может быть непригоден
к печати. Повторите печать задания.
• Неравномерная влажность бумаги или
наличие на ее поверхности влажных пятен.
Используйте бумагу другой марки.
Страница 4.3
• Некачественная партия бумаги. Иногда в
процессе производства бумаги образуются
области, к которым не прилипает тонер.
Используйте бумагу другой марки или сорта.
• Если устранить неполадку не удалось,
обратитесь в службу технической поддержки.