Samsung SCX-6345N - Инструкция (Страница 103)

11.19
<Устранение неисправностей>
Неполадки при сканировании
Ресурс картриджа
оказался меньше,
чем ожидалось.
• Возможно, оригиналы содержат картинки,
закрашенные области или толстые линии.
Например, при печати форм, бюллетеней,
книг и подобных документов расходуется
больше тонера.
• Возможно, устройство очень часто
включают и выключают.
• Во время копирования крышка стекла
экспонирования не закрывается.
Состояние Рекомендуемые действия
Сканирование
не выполняется.
• Оригинальный документ должен лежать на
стекле экспонирования сканируемой стороной
вниз, а в дуплексном автоподатчике –
сканируемой стороной вверх.
• Возможно, для сканирования документа
недостаточно памяти. Проверьте, работает
ли функция предварительного
сканирования. Уменьшите разрешение
сканирования.
• Проверьте правильность подключения
кабеля принтера.
• Убедитесь в исправности кабеля принтера.
Подключите другой, заведомо исправный
кабель. При необходимости замените кабель.
• Проверьте правильность настройки
параметров сканера. Проверьте параметры
сканирования в конфигурации SmarThru
или в другом используемом приложении,
чтобы убедиться, что задания сканирования
отправляются на правильный порт.
Сканирование
выполняется
очень медленно.
• Проверьте, не печатает ли устройство
полученные данные. Если это так, дождитесь
окончания печати, прежде чем начать
сканирование документа.
• Изображения сканируются медленнее,
чем текст.
• В режиме сканирования скорость обмена
данными снижается, так как для анализа
и воспроизведения отсканированного
изображения требуется большой объем
памяти. В параметрах настройки BIOS
компьютера включите режим ECP. Это
позволит увеличить быстродействие.
Сведения о настройке BIOS см. в руководстве
пользователя компьютера.
Состояние Рекомендуемые действия
Проблемы при сетевом сканировании
На экран
компьютера
выводится одно
из следующих
сообщений:
• «Для устройства
нельзя выбрать
данный режим
H/W»
• «Порт
используется
другой
программой»
• «Порт отключен»
• «Идет
сканирование
или печать
отсканированных
данных.
Повторите
попытку после
завершения
текущего
задания»
• «Недопустимый
дескриптор»
• «Ошибка
сканирования».
• Возможно, выполняется копирование или
печать. Попробуйте запустить новое задание
по завершении текущего.
• Выбранный порт уже используется.
Перезагрузите компьютер и повторите
попытку.
• Неправильно подключен кабель принтера,
или принтер выключен.
• Драйвер сканера не установлен, или
параметры операционной системы заданы
неправильно.
• Убедитесь в том, что устройство правильно
подключено и на него подается питание. Затем
перезагрузите компьютер.
• Неправильно подключен кабель USB,
или устройство выключено.
Состояние Рекомендуемые действия
Не удается
найти файл
отсканированног
о изображения.
Проверьте место сохранения файла
отсканированного изображения на странице
Дополнительно экрана «Свойства» программы
Сетевой сканер.
Не удается
найти файл
отсканированного
изображения
после
сканирования.
• Проверьте, сохранен ли файл сканированного
изображения на данном компьютере.
• Чтобы разрешить открытие изображения
сразу после сканирования, установите
флажок Сразу же сохранить изображение в
указанную папку с помощью приложения
по умолчанию на странице Дополнительно
экрана Свойства в программе Сетевой
сканер.
Имя
пользователя
и PIN-код
утрачены.
Имя пользователя и PIN-код указываются на
странице Сервер экрана Свойства в программе
Сетевой сканер.
Не удается
просмотреть
файл справки.
Для просмотра файла справки необходим браузер
Microsoft Internet Explorer версии 4 с пакетом
обновления 2 или более поздней версии.
Не удается
использовать
Диспетчер
сетевого
сканирования
Samsung.
Проверьте версию операционной системы.
Поддерживаются операционные системы
Windows 98/Me/NT 4.0/2000/XP/2003. (Страница 2.1)
Состояние Рекомендуемые действия