Или "печать и сканирование" после выбора драйвера – Инструкция по эксплуатации HP МФП HP LaserJet Pro 400 M425
Страница 230
Задание печати не было отправлено на нужное устройство
1.
Откройте очередь печати и снова запустите задание на печать.
2.
Возможно, задание печати было отправлено на другое устройство с таким же или похожим
наименованием. Чтобы проверить наименование продукта, напечатайте страницу конфигурации.
Убедитесь, что название устройства на странице конфигурации соответствует названию
устройства в списке Принтеры и факсы (Печать и сканирование в Mac OS X v10.7).
При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке
"Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование" после выбора драйвера
Поиск и устранение неисправностей в работе программного обеспечения
1.
Убедитесь в том, что на компьютере Mac используется операционная система Mac X 10.5 или
более поздняя версия.
2.
Нажмите кнопку +, чтобы добавить устройство в список Принтеры и факсы (Печать и
сканирование в Mac OS X v10.7).
Устранение аппаратных ошибок
1.
Убедитесь, что устройство включено.
2.
Проверьте правильность подключения кабеля USB.
3.
Убедитесь в том, что используется подходящий кабель USB 2.0.
4.
К одному порту USB не должно быть подключено слишком много устройств без внешнего
питания. Отключите все эти устройства и подсоедините кабель непосредственно к порту USB
компьютера.
5.
Убедитесь, что к цепи последовательно не подключено более двух устройств концентраторов
USB без автономного питания. Отключите все эти устройства и подсоедините кабель
непосредственно к порту USB компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Клавиатура iMac является концентратором USB без автономного питания.
При USB-соединении используется универсальный драйвер печати
Если кабель USB был подсоединен до установки программы, можно использовать универсальный
драйвер печати вместо драйвера для данного устройства.
1.
Удалите универсальный драйвер печати.
2.
Установите ПО с компакт-диска. Не подключайте USB-кабель до появления соответствующего
сообщения в процессе установки ПО.
3.
При наличии нескольких принтеров, убедитесь, что из выпадающего списка Формат для в
диалоговом окне Печать выбран нужный принтер.
214 Глава 8 Устранение неполадок
RUWW