Document Outline

• Знакомство с устройством
  • Изображения изделия
    • Вид спереди
    • Вид изделия сзади
    • Серийный номер и расположение номера модели
    • Устройство панели управления
    • Главный экран панели управления
  • Печать отчетов устройства
  • Отказ от совместного использования принтера
• Лоток для бумаги
  • Поддерживаемые форматы бумаги
  • Поддерживаемые типы бумаги
  • Загрузка входного лотка
    • Загрузка лотка 1
    • Загрузка лотка 2
    • Загрузка в дополнительный лоток 3
• Печать
  • Поддерживаемые драйверы печати для (Windows)
  • Изменение настроек задания печати (Windows)
    • Приоритет при изменении параметров заданий печати
    • Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного обеспечения
    • Изменение параметров по умолчанию для всех заданий печати
    • Изменение параметров конфигурации продукта
  • Изменение настроек задания печати (Mac OS X)
    • Приоритет при изменении параметров заданий печати
    • Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного обеспечения
    • Изменение параметров всех заданий печати
    • Изменение параметров конфигурации продукта
  • Задания печати в Windows
    • Использование ярлыка печати (Windows)
    • Создание ярлыка печати (Windows)
    • Автоматическая печать на обеих сторонах в Windows
    • Печать на обеих сторонах вручную в Windows
    • Печать нескольких страниц на листе в Windows
    • Выбор ориентации страницы (Windows)
    • Выбор типа бумаги (Windows)
    • Печать первой и последней страниц на бумаге другого типа (Windows)
    • Масштабирование документа под формат страницы (Windows)
    • Создание буклета (Windows)
  • Задания печати в Mac OS X
    • Использование предварительных установок печати (Mac OS X)
    • Создание предварительных установок печати (Mac OS X)
    • Автоматическая двусторонняя печать (Mac OS X)
    • Двусторонняя печать в ручном режиме (Mac OS X)
    • Печать нескольких страниц на одном листе бумаги (Mac OS X)
    • Выбор ориентации страницы (Mac OS X)
    • Выбор типа бумаги (Mac OS X)
    • Печать обложки с помощью (Mac OS X)
    • Масштабирование документа под формат страницы (Mac OS X)
    • Создание буклета (Mac OS X)
  • Дополнительные задания печати (Windows)
    • Отмена задания печати (Windows)
    • Выбор формата бумаги (Windows)
    • Выбор произвольного формата бумаги (Windows)
    • Печать водяных знаков (Windows)
  • Дополнительные задания печати (Mac OS X)
    • Отмена задания печати (Mac OS X)
    • Выбор формата бумаги (Mac OS X)
    • Выбор произвольного формата бумаги (Mac OS X)
    • Печать водяных знаков (Mac OS X)
  • Печать архивного качества
  • Использование HP ePrint
  • Использование AirPrint
  • Непосредственная печать через USB-порт
• Копирование
  • Печать одной копии
  • Выполнение нескольких копий
  • Копирование многостраничного оригинала
  • Сортировка выполненных копий
  • Двустороннее копирование
  • Уменьшение или увеличение размера копии
  • Копирование удостоверений личности
  • Оптимизация качества копий
  • Регулировка яркости копий
  • Копирование в черновом режиме
  • Определение типа и формата бумаги для копирования на специальную бумагу
  • Установка новых параметров по умолчанию для копирования
  • Восстановление параметров копирования по умолчанию
• Сканирование
  • Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows)
  • Сканирование при помощи ПО HP Scan (Mac OS X)
  • Сканирование на USB-устройство флэш-памяти
  • Настройка сканирования в сетевую папку и сканирования для отправки по электронной почте
  • Сканирование в сетевую папку
  • Сканировать в эл. почту
  • Сканирование с использованием другого программного обеспечения
    • Сканирование с помощью программы, совместимой с TWAIN
    • Сканирование из WIA-совместимой программы
• Факс
  • Подключите факс к телефонной линии
  • Настройка факса с автоответчиком
  • Подключение добавочного телефона к факсу
  • Настройка автономного факса
  • Настройка времени, даты и заголовка факса
    • Использование панели управления
    • Использование Мастера установки факса HP
  • Использование специальных символов в заголовке факса
  • Использование телефонной книги
    • Использование панели управления для создания и изменения записей в телефонной книге факса
    • Удаление записи из телефонной книги
    • Программирование и изменение номеров быстрого набора
    • Удаление записей быстрого набора
    • Программирование и изменение номеров группового набора
    • Удаление записей группового набора
  • Настройка параметров отправки факса
    • Использование специальных символов и функций набора номера
      • Установка префикса набора
    • Настройка определения сигнала свободной линии
      • Тональный или импульсный набор
    • Настройка автодозвона и паузы между попытками автодозвона
    • Настройка яркости и разрешения
      • Установка значения яркости (контрастности) по умолчанию
      • Настройка разрешения
    • Настройка кодов оплаты
  • Настройка параметров приема факса
    • Настройка переадресации факсов
    • Настройка режима ответа
    • Блокирование и разблокирование факсимильных номеров
    • Настройка количества звонков до ответа
    • Настройка различимого вызова
    • Настройка уведомления о получении нового факса на ПК
    • Использование функции автоуменьшения для входящих факсов
    • Настройка параметров повторной печати факсов
    • Задание громкости звука при работе с факсом
      • Задание громкости предупреждения, громкости гудка в телефонной линии и громкости вызова
    • Штампование принятых факсов
    • Установка функции закрытого получения
  • Настройка факсимильного опроса
  • Использование факса
    • Поддерживаемые программы для передачи/приема факсов
    • Отмена факса
      • Отмена текущего факса
      • Отмена ожидающего факса
    • Удаление факсов из памяти
    • Использование факса с системами DSL, PBX или ISDN
      • DSL
      • Офисная АТС
      • ISDN
    • Использование факса в системах VoIP
    • При сбоях электропитания содержимое памяти факса сохраняется
    • Вопросы безопасности при подключении внутренних сетей к общедоступным телефонным линиям
    • Отправка факса с планшета сканера
    • Отправка факсов с устройства подачи документов
    • Использование записей быстрого и группового набора
    • Отправка факса с помощью программного обеспечения
    • Отправка факсов с помощью телефона, подключенного к линии факса
    • Отправить факс с подтверждением
    • Запланированная отправка факсов
    • Отправка факса, включающего электронные и бумажные документы
    • Использование кодов доступа, кредитных или телефонных карт
      • Отправка международных факсов
    • Печать факса
    • Повторная печать факса
    • Автоматическая печать на обеих сторонах полученных факсов
    • Получение факсов, когда на телефонной линии слышны тональные сигналы факса
    • Прием факсов на компьютер
      • Печать сохраненного факса при включенной функции закрытого получения
  • Устранение проблем с факсом
    • Контрольный список устранения неполадок
    • Отчет о трассировке факса
    • Печать отчета ошибок факса
      • Печать всех отчетов факса
      • Печать отдельных отчетов факса
      • Настройка отчета об ошибках факса
    • Настройка режима исправления ошибок
    • Изменение скорости факса
    • Сообщения об ошибках факса
    • Решение проблем, возникающих при отправки факсов
      • На панели управления отображается сообщение об ошибке
        • Появляется сообщение Ошибка связи
        • Нет сигн.в лин.
        • Появляется сообщение Факс занят.
        • Появляется сообщение НЕТ ОТВЕТА ФАКСА
        • Замятие бумаги в устройстве АПД
        • Появляется сообщение Хран. факсов заполн.
        • Ошибка сканера
      • На панели управления появляется сообщение Готов, и устройство не отсылает факс.
      • На панели управления отображается сообщение "Сохранение страницы 1", однако устройство не выполняет ...
      • Факсы могут быть получены, но не отправляются
      • Устройство защищено паролем
      • Функции факса не работают из панели управления
      • Не работает быстрый набор
      • Не работают номера группового набора
      • При попытке отправить факс от телефонной компании приходит записанное сообщение об ошибке
      • Не удается отправить факс при подключенном к телефону устройстве
    • Решение проблем, возникающих при получении факсов
      • Факс не отвечает
        • Факс оснащен выделенной телефонной линией
        • Автоответчик подключен к устройству
        • Телефон подключен к устройству
        • Для настройки Режим ответа установлено значение Вручную.
        • Голосовая почта доступна на линии факса
        • Устройство подключено к DSL-службе
        • Устройство использует службы FoIP или VoIP
      • На панели управления отображается сообщение об ошибке.
        • Появляется сообщение Факс не обнар.
        • Появляется сообщение Ошибка связи
        • Появляется сообщение Хран. факсов заполн.
        • Появляется сообщение Факс занят.
      • Получен факс, однако устройство не распечатывает его
        • Функция Закр. получение включена
      • Отправитель услышит сигнал "занято".
        • Телефон подключен к устройству
        • На телефонной линии используется сплиттер
      • Нет сигнала в линии
      • Невозможно отправить или получить факс по линии PBX
    • Устранение неполадок общего характера в работе факса
      • Факсы передаются медленно
      • Низкое качество факсов
      • Факс обрывается или печатается на двух страницах
• Управление и обслуживание
  • Использование утилиты HP Reconfiguration Utility для изменения способа подключения устройства
  • Настройка прямой беспроводной печати HP
  • Использование приложений веб-служб HP
  • Настройка параметров IP-сети
    • Просмотр и изменение сетевых параметров
    • Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления
    • Изменение сетевого имени устройства
    • Скорость подключения и параметры двусторонней печати
  • Панель инструментов устройства HP (Windows)
  • HP Utility для Mac OS X
    • Откройте утилиту HP Utility
    • Функции HP Utility
  • HP Web Jetadmin
  • Функции безопасности устройства
    • Блокировка устройства
    • Установка или изменение пароля устройства
  • Параметры экономного режима
    • Печать в экономичном режиме (EconoMode)
    • Настройка задержки ожидания
    • Установка задержки автоматического выключения
  • Использование картриджей с заканчивающимся ресурсом
    • Включение и отключение параметров "при очень низком уровне"
  • Хранение и переработка расходных материалов
    • Утилизация расходных материалов
    • Хранение картриджа с тонером
  • Инструкции по замене
    • Замена картриджа с тонером
  • Память
  • Обновление микропрограммы
    • Обновление микропрограммы вручную
    • Настройка автоматического обновления микропрограммы устройства
• Устранение неполадок
  • Контрольный список устранения неполадок
    • Шаг 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено
    • Шаг 2. Проверьте проводное или беспроводное подключение
    • Шаг 3. Проверьте панель управления на наличие сообщений об ошибках
    • Шаг 4. Проверьте бумагу
    • Шаг 5. Проверьте программное обеспечение
    • Шаг 6. Протестируйте функции печати
    • Шаг 7. Протестируйте функции копирования
    • Шаг 8. Проверка картриджа с тонером
    • Шаг 9. Попробуйте отправить задание печати с компьютера
    • Шаг 10. Проверка подключения устройства к сети
  • Восстановление заводских настроек по умолчанию
  • Справочная система панели управления
  • Интерпретация сообщений панели управления
    • Типы сообщений панели управления
    • Сообщения панели управления
      • 49 ошибка, включите и выключите устройство
      • 50.x Ошибка термоэлемента
      • 57 ошибка вентилятора, включите и выключите устройство
      • 79 ошибка, включите и выключите устройство
      • Двусторонняя вручную. Загр. лоток 1, нажм. OK
      • Загрузите лоток <X> Нажмите [OK] для доступного носителя
      • Загрузите лоток <X> <ТИП> <ФОРМАТ>
      • Загрузите лоток 1 <TYPE> <SIZE>, нажмите OK, чтобы использовать доступные носители
      • Загрузите лоток 1, <PLAIN> <SIZE> / режим очистки, нажмите OK, чтобы начать
      • Задн. дверца откр.
      • Замените черный картридж
      • Замятие в лотке 1, устр. замятие и нажмите OK
      • Недопустимый драйвер Нажмите [OK]
      • Недостаточно памяти. Нажмите OK.
      • Неподдерживаемый черный картридж [OK] - продолжить
      • Непредвиденный формат бумаги в лотке <X> Загрузите <формат> Нажмите [OK]
      • Несовместимый черный
      • Низкий уровень черного картриджа
      • Открыта дверца
      • Очень низкий уровень черного картриджа
      • Очистка
      • Ошиб.обсл-ия 79
      • Ошибка 51.XX
      • Ошибка 54.XX
      • Ошибка 55.X
      • Ошибка 59.X
      • Ошибка печати, нажмите OK
      • Ошибка устройства, нажмите OK
      • Ручная подача <SIZE> <TYPE>, нажмите OK, чтобы использовать доступные носители
      • Сбой печати, нажмите OK. Если ош. повтор., выкл. и вкл. снова.
      • Удаление упаковочного материала с картриджа с тонером
      • Установите черный картридж
      • Установлен использованный черный картридж [OK] - продолжить
      • Установлен подлинный расходный материал HP
  • Неправильная подача бумага и возникновение замятий
    • Устройство не захватывает бумагу
    • Устройство захватывает больше одного листа бумаги
    • Предотвращение замятий бумаги
  • Устранение замятий
    • Места возникновения замятий бумаги
    • Устранение замятий в податчике документов
    • Устранение замятия в лотке 1
    • Устранение замятия в лотке 2
    • Устранение замятий в дополнительном лотке 3
    • Устранение замятий в выходном лотке
    • Устранение замятия в области блока двусторонней печати
    • Устранение замятия в области термофиксатора
  • Улучшение качества печати
    • Проверка параметра типа бумаги (Windows)
    • Проверка параметра типа бумаги (Mac OS X)
    • Проверка статуса картриджа с тонером
      • Печать страницы состояния расходных материалов
      • Проверка статуса расходных материалов
    • Печать страницы очистки
    • Проверка повреждения картриджа с тонером
    • Проверка бумаги и среды печати
      • Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP
      • Проверка параметров окружающей среды
    • Проверка параметров задания печати
      • Проверка параметров режима EconoMode
    • Использование наиболее подходящего драйвера печати
  • Решение проблем качества копирования
    • Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера
    • Проверка параметров бумаги
    • Оптимизация качества текста или изображений
    • Копирование от края до края
    • Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.
  • Решение проблем качества сканирования
    • Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера
    • Проверка параметров разрешения
    • Проверка настроек цвета
    • Оптимизация качества текста или изображений
    • Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.
  • Решение проблем при сканировании для отправки по электронной почте
    • Не удалось подключиться к серверу эл. почты
    • Не удалось отправить сообщение эл. почты
    • Не удалось выполнить сканирование
  • Решение проблем при сканировании в сетевую папку
    • Ошибка сканирования
  • Решение проблем качества факса
    • Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера
    • Проверка параметров разрешения при отправке факса
    • Оптимизация качества текста или изображений
    • Проверка параметров режима исправления ошибок
    • Отправка задания на другой факсимильный аппарат
    • Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.
    • Проверка параметра масштабирования под формат страницы
    • Проверка факсимильного аппарата отправителя
    • Выполнение диагностического теста факса
  • Устройство не печатает или печать выполняется слишком медленно
    • Устройство не печатает
    • Устройство медленно печатает
  • Устранение неполадок с непосредственной печатью через USB-порт
    • Меню "USB-привод" не открывается при использовании USB-накопителя
    • Не удается распечатать файл с USB-устройства хранения данных
    • Файл, который следует печатать, не указан в меню "USB-привод"
  • Решение проблем прямого подключения
  • Решение проблем проводной сети
    • Некачественное подключение на физическом уровне
    • В компьютере используется неверный IP-адрес устройства
    • Компьютер не может связаться с устройством
    • В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры двусторонней печати
    • Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.
    • Неправильные настройки компьютера или рабочей станции
    • Устройство отключено или настройки сети неверны
  • Решение проблем беспроводной сети
    • Контрольный список для проверки беспроводного соединения
    • Устройство перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения
    • Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой экран стороннего разработчика
    • Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или устройства
    • Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к устройству с функциями беспроводной связи
    • Устройство с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной частной сети (VPN ...
    • Сеть не представлена в списке беспроводных сетей
    • Беспроводная сеть не функционирует
    • Выполнение диагностического теста беспроводной сети
    • Уменьшение помех в беспроводной сети
  • Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Windows
    • В папке принтеров отсутствует драйвер печати для данного устройства
    • Во время установки ПО появилось сообщение об ошибке
    • Устройство находится в режиме готовности, но печать не выполняется
  • Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Mac OS X
    • Драйвер печати не появляется в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование"
    • Название устройства не отображается в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование"
    • Драйвер печати не выполняет автоматическую настройку выбранного устройства в списке "Принтеры и факс ...
    • Задание печати не было отправлено на нужное устройство
    • При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке "Принтеры и факсы" или "Печат ...
    • При USB-соединении используется универсальный драйвер печати
  • Удаление программного обеспечения (Windows)
  • Удаление программного обеспечения (Mac OS X)
• Расходные материалы и дополнительные принадлежности
  • Заказ комплектующих, дополнительных принадлежностей и расходных материалов
  • Политика фирмы HP относительно расходных материалов других производителей
  • Веб-сайт HP по вопросам защиты от подделок
• Указатель