Шаг 1. убедитесь, что компьютер подключен к сети – Инструкция по эксплуатации HP Officejet Pro 8600

Страница 168

Advertising
background image

беспроводной сети. Если обнаружена проблема, в распечатанный отчет о
тестировании включаются рекомендации, которые могут помочь в ее устранении.

Совет Если при проверке печати по беспроводной связи будет обнаружено,
что сигнал слабый, попробуйте поставить принтер ближе к беспроводному
маршрутизатору.

Расширенное устранение неполадок беспроводной связи

Если рекомендации в разделе Устранение основных неполадок беспроводной
связи
не помогли установить соединение принтера с беспроводной сетью,
попробуйте выполнить перечисленные ниже действия в указанном порядке.

Шаг 1. Убедитесь, что компьютер подключен к сети.

Шаг 2. Убедитесь, что принтер подключен к сети

Шаг 3. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует обмен данными

Шаг 4. Убедитесь, что принтер подключен и готов к работе

Шаг 5. Убедитесь, что беспроводная версия принтера настроена в качестве
драйвера принтера по умолчанию (только для Windows)

Шаг 6. Убедитесь в том, что компьютер подключен к сети не через VPN-сеть

Шаг 1. Убедитесь, что компьютер подключен к сети.
Убедитесь в том, что компьютер подключен к сети — проводной (Ethernet) или
беспроводной. Если компьютер не подключен к сети, использование принтера по
сети будет невозможно.

Проверка проводного соединения (Ethernet)
Многие компьютеры оснащены индикаторами рядом с портом подключения
кабеля Ethernet от маршрутизатора к компьютеру. Как правило, там расположены
два индикатора, один из которых горит, а второй - мигает. Если ваш компьютер
оснащен индикаторами, проверьте, горят ли они. Если индикаторы выключены,
попробуйте заново подключить кабель Ethernet к компьютеру и маршрутизатору.
Если индикаторы все еще не горят, проблема может заключаться в
маршрутизаторе, кабеле Ethernet или в компьютере.

Примечание. Компьютеры Macintosh не оснащаются индикаторами. Чтобы
проверить подключение Ethernet на компьютере Macintosh, щелкните
Настройки системы в Dock, а затем выберите Сеть. Если подключение к
Ethernet работает правильно, в списке подключений отображается
Встроенный Ethernet, а также IP-адрес и другая информация о состоянии.
Если Встроенный Ethernet не отображается в списке, проблема может
заключаться в маршрутизаторе, кабеле Ethernet или в компьютере. Для
получения дополнительной информации нажмите кнопку "Справка" в окне
соответствующего ПО.

Глава 9

164

Решение проблемы

Advertising