HP Officejet Pro 8600 - Инструкция (Страница 142)

Устранение неисправностей, связанных с факсом
Этот раздел содержит информацию об устранении неполадок при настройке
факса для принтера. Если принтер неправильно настроен для работы с факсами,
могут возникать проблемы при отправке и получении факсов.
Если возникли проблемы при работе с факсом, можно напечатать отчет проверки
факса, чтобы проверить состояние принтера. Проверка не выполняется, если
принтер неправильно настроен для работы с факсами. Выполните эту проверку
после завершения настройки принтера для работы с факсами. Дополнительную
информацию см. в разделе Проверка настройки факса.
Если проверка завершена неудачно, просмотрите отчет для получения
информации об устранении возникших неполадок. Дополнительную информацию
см. в разделе Не удалось выполнить проверку факса.
Совет Информацию, а также служебные программы, помогающие устранить
множество распространенных проблем с принтером, можно найти на веб-
сайте службы поддержки HP по адресу www.hp.com/go/customercare.
• Не удалось выполнить проверку факса
• На дисплее всегда отображается значок Трубка снята
• В принтере возникают неполадки при передаче и приеме факсов
• При передаче факса вручную в принтере возникают неполадки
• С помощью принтера можно передавать факсы, но не удается их принимать
• С помощью принтера можно принимать факсы, но не удается их отправлять
• На автоответчик записываются факсимильные сигналы
• Прилагаемый к принтеру телефонный кабель имеет недостаточную длину
• Цветные факсы не распечатываются
• Компьютер не получает факсы (при отправке на ПК или Mac)
Не удалось выполнить проверку факса
Если не удалось выполнить проверку факса, см. отчет об ошибке. Для получения
более подробной информации просмотрите отчет и выясните, на каком этапе
проверки возникла проблема, а затем перейдите к соответствующей части этого
раздела, где приводится описание способов устранения такой неисправности.
Этот раздел содержит указанные ниже темы.
•
Не удалось выполнить проверку оборудования факса
• Не удалось выполнить проверку соединения факса к действующей
телефонной розетке
• Не удалось выполнить проверку подключения телефонного кабеля к
нужному порту факса
• Не удалось выполнить проверку использования соответствующего
телефонного кабеля с факсом
• Не удалось выполнить проверку распознавания тонального сигнала
• Не удается выполнить проверку состояния линии передачи факсов
Глава 9
138 Решение проблемы