HP Officejet Pro 8600 - Инструкция (Страница 117)

• Полезную информацию об устранении наиболее распространенных
неполадок.
• Профилактические обновления для принтера, уведомления службы
поддержки и информационные бюллетени HP, доступные при
регистрации принтера.
Дополнительную информацию см. в разделе Электронные средства
поддержки.
3. Обратитесь в службу поддержки HP по телефону. Доступность и условия
предоставления услуг технической поддержки зависят от принтера, страны
(региона) и языка. Дополнительную информацию см. в разделе Поддержка
HP по телефону.
Электронные средства поддержки
Информация о технической поддержке и условиях гарантии приведена на веб-
сайт компании HP по адресу www.hp.com/go/customercare. На этом веб-сайте
представлены сведения и утилиты, с помощью которых можно устранить
большинство распространенных проблем с принтером. При необходимости
выберите страну или регион, а затем щелкните Связь с HP для получения
информации об обращении в службу технической поддержки.
На этом веб-сайте также предлагается техническая поддержка, драйверы,
расходные материалы, информация по оформлению заказа, а также другие
возможности:
•
Доступ к страницам поддержки в Интернете.
• Отправка сообщения электронной почты в HP для получения ответов на
вопросы.
• Обращение к техническому специалисту HP за консультацией в Интернете.
• Проверка наличия обновлений программного обеспечения HP.
Также можно получить техническую поддержку с помощью программного
обеспечения HP для Windows или Mac OS X, что обеспечивает простое
пошаговое решение типичных проблем печати. Дополнительную информацию
см. в разделе Средства управления принтером.
Доступность и условия предоставления услуг по технической поддержке зависят
от принтера, страны (региона) и языка.
Поддержка HP по телефону
Телефоны службы поддержки и указанные расходы действуют на момент
публикации и относятся только к вызовам по наземным линиям связи. Для
мобильных телефонов могут действовать другие тарифы.
Актуальный список телефонов службы поддержки HP и информацию о стоимости
вызова см. по адресу: www.hp.com/go/customercare. На этом веб-сайте
представлены сведения и утилиты, с помощью которых можно устранить
большинство распространенных проблем с принтером.
В течение гарантийного срока пользователь может обращаться в центр
технической поддержки HP.
Служба поддержки HP 113