HP Принтер HP Photosmart Pro B8553 - Инструкция (Страница 63)

Устройство не отвечает
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в порядке
убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему, используйте оставшиеся
решения до устранения проблемы.
• Решение 1. Включите устройство
• Решение 2. Загрузите бумагу во входной лоток
• Решение 3. Выберите правильный принтер
• Решение 4. Проверьте состояние драйвера принтера
• Решение 5. Подождите, пока устройство завершит выполнение текущей операции
• Решение 6. Удалите из очереди все отмененные задания на печать
• Решение 7. Устраните замятие бумаги
• Решение 8. Убедитесь, что каретка свободно перемещается
• Решение 9. Проверьте подключение устройства к компьютеру
• Решение 10. Перезапустите устройство
Решение 1. Включите устройство
Решение: Посмотрите на индикатор Вкл, расположенный на устройстве. Если индикатор не светится,
устройство выключено. Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к устройству и электрической
розетке. Нажмите кнопку Вкл, чтобы включить устройство.
Причина: Устройство было выключено.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Загрузите бумагу во входной лоток
Решение: Загрузите бумагу во входной лоток.
Подробнее см:
• Основные сведения о бумаге на стр. 4
Причина: В устройстве закончилась бумага.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 3. Выберите правильный принтер
Решение: Убедитесь, что в программе выбран правильный принтер.
Совет Можно выбрать устройство в качестве принтера по умолчанию, чтобы он использовался
автоматически при выборе команды Печать в меню Файл в разных программах.
Причина: Устройство не было выбрано в качестве принтера.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 4. Проверьте состояние драйвера принтера
Решение: Состояние драйвера принтера могло измениться на отключен или остановка печати.
Проверка состояния драйвера печати (Windows)
▲ Откройте Центр решений HP. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера. Информацию
о запуске программы Центр решений HP см. в разделе Использование программы Центр решений
HP на стр. 13 .
Щелкните значок Состояние в нижней части окна Центр решений HP.
Проверка состояния драйвера печати (Mac OS X v10.4)
1. В программе Finder выберите Приложения:Утилиты, затем дважды щелкните Утилита настройки
принтера.
2. Дважды щелкните название принтера, чтобы открыть очередь печати.
3. Щелкните задание на печать, чтобы выбрать его.
Глава 3
26 Устранение неполадок и поддержка
Русский