HP Принтер HP Photosmart Pro B8553 - Инструкция (Страница 59)

• Если используется сетевой фильтр, убедитесь, что он включен. Либо подключите устройство
непосредственно к розетке.
• Проверьте исправность розетки. Для этого подключите к ней заведомо исправное устройство и
убедитесь, что оно работает. В противном случае розетка может быть неисправна.
• При подсоединении устройства к розетке с переключателем убедитесь, что он включен. Если он
включен, но устройство не работает, причиной неполадок может быть розетка.
Причина: Не использовался прилагаемый к устройству кабель питания.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Перезапустите устройство
Решение: Выключите устройство и отсоедините кабель питания. Подождите 60 секунд и снова
подсоедините кабель питания. Включите устройство.
Причина: Устройство обнаружило ошибку.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 3. Нажмите кнопку Вкл медленнее
Решение: Устройство может не отреагировать, если нажать кнопку Вкл слишком быстро. Нажмите
кнопку Вкл один раз. Процесс включения может занять несколько минут. Если в это время нажать кнопку
Вкл еще раз, устройство может выключиться.
Внимание Если устройство по-прежнему не включается, возможно, оно неисправно. Отсоедините
устройство от розетки.
Обратитесь в службу технической поддержки HP.
См. информацию по адресу: www.hp.com/support . При появлении запроса выберите
соответствующую страну/регион и щелкните ссылку Связь с HP для получения информации об
обращении в службу технической поддержки.
Причина: Кнопка Вкл была нажата слишком быстро.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 4. Обратитесь в HP для замены блока питания
Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP для запроса источника питания для
устройства.
См. информацию по адресу: www.hp.com/support .
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для получения информации
об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Блок питания не предназначен для использования с данным устройством.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 5. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение: Если выполнены все действия, описанные в предыдущих разделах, а проблема остается,
обратитесь в службу технической поддержки HP.
См. информацию по адресу: www.hp.com/support .
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните ссылку Связь с HP для получения
информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Может потребоваться помощь для обеспечения правильной работы устройства или
программы.
Глава 3
22 Устранение неполадок и поддержка
Русский