Инструкция по эксплуатации HP Photosmart 3210 All-in-One
Страница 126
●
Попробуйте подключить кабель USB к другому USB-порту компьютера.
После проверки соединений перезагрузите компьютер. Выключите
аппарат HP All-in-One, а затем включите снова.
●
Если необходимо, удалите и снова установите программное
обеспечение
HP Image Zone
. Дополнительную информацию см. в
Удаление и повторная установка программного обеспечения
Дополнительную информацию об установке аппарата HP All-in-One и
подключении его к компьютеру см. в Руководстве по установке, входящем в
комплект поставки аппарата HP All-in-One.
На цветном графическом дисплее показано сообщение о замятии бумаги
или препятствии на пути узла печатающей головки
Решение
Если на цветном графическом дисплее показано сообщение о
замятии бумаги или препятствии на пути печатающей головки, возможно,
внутри аппарата HP All-in-One остались какие-либо упаковочные
материалы. Откройте крышку доступа к картриджам, чтобы стали видны
картриджи, и удалите все предметы, препятствующие перемещению
печатающей головки, в том числе упаковочные материалы. Дополнительную
информацию об устранении замятия бумаги см. в разделе
.
Устранение неполадок при установке программного обеспечения
Если во время установки возникнут проблемы с программным обеспечением,
см. темы, рассматриваемые ниже, в которых могут содержаться возможные
решения для этих проблем. Если во время установки возникнут проблемы с
аппаратным обеспечением, см. раздел
Устранение неполадок при настройке
Во время нормальной установки программного обеспечения для аппарата
HP All-in-One происходит следующее:
1.
После загрузки в компьютер диска CD-ROM с программным обеспечением
HP All-in-One автоматически запускается программа установки.
2.
Выполняется установка программного обеспечения.
3.
Файлы копируются на компьютер.
4.
Появляется запрос на подключение аппарата HP All-in-One к компьютеру.
5.
На экране мастера установки показан зеленый значок OK с галочкой.
6.
Появляется запрос на перезагрузку компьютера.
7.
Запускается процедура регистрации.
Если какой-либо из этих этапов был пропущен, при установке могли возникнуть
проблемы.
Чтобы проверить установку программного обеспечения на компьютере Windows,
выполните следующее:
●
Запустите программу
Центр решений HP
и убедитесь, что показаны кнопки
Сканировать изображение
и
Сканировать документ
. Если значки
отсутствуют, подождите несколько минут, пока аппарат HP All-in-One
Руководство пользователя
123
Устранение
непо
ладо
к