Номера для обращения в других странах/регионах – Инструкция по эксплуатации HP PSC 2350 All-in-One Printer
Страница 131
в
Сделайте цветную копию, чтобы сохранить образец распечатки.
г
Будьте готовы дать подробное описание возникшей неполадки.
д
Выясните серийный номер и сервисный идентификационный номер аппарата.
Информацию о том, как получить серийный номер и сервисный
идентификационный номер см. в разделе
сервисного идентификационного номера
5
Наберите номер службы технической поддержки HP. Во время звонка необходимо
находиться рядом с аппаратом HP all-in-one.
Получение серийного номера и сервисного
идентификационного номера
Важную информацию можно получить с помощью
меню информации
аппарата
HP all-in-one.
Примечание
Если аппарат HP all-in-one не включается, серийный номер можно
посмотреть на этикетке, расположенной над задней дверцей очистки.
Серийный номер - это десятизначный код в верхнем левом углу этикетки.
Получение серийного номера и сервисного идентификационного номера
1
Нажмите и удерживайте кнопку
OK
. Удерживая нажатой кнопку
OK
, нажмите
4
.
Отобразится
меню информации
.
2
Нажимайте до появления
номера модели
, а затем нажмите кнопку
OK
.
Отобразится сервисный идентификационный номер.
Запишите сервисный идентификационный номер.
3
Нажмите кнопку
Отмена
и нажимайте до появления
серийного номера
.
4
Нажмите
OK
. Отобразится серийный номер.
Запишите серийный номер.
5
Нажмите
Отмена
для выхода из
меню информации
.
Номер для обращения в Северной Америке в течение
гарантийного срока
Позвоните по номеру: 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). Техническая поддержка в США
предоставляется на английском и испанском языках 24 часа в сутки, 7 дней в неделю (дни
и часы работы службы технической поддержки могут изменяться без предварительного
уведомления). В течение гарантийного срока обслуживание бесплатное. По истечении
гарантийного срока обслуживание становится платным.
Номера для обращения в других странах/регионах
Приведенные ниже номера действительны на момент публикации данного документа.
Чтобы ознакомиться со списком действующих на данный момент номеров телефонов
служб технической поддержки HP в разных странах/регионах, посетите Web-узел
и выберите свою страну/регион или язык.
Ниже перечислены страны/регионы, из которых можно звонить в службу технической
поддержки HP. Если страна/регион отсутствует в списке, информацию об обслуживании
можно получить у местного официального дилера или в ближайшем центре продаж и
технической поддержки HP.
В течение гарантийного срока обслуживание бесплатное; вы оплачиваете только
междугородный телефонный звонок. В некоторых случаях может начисляться небольшая
оплата.
Глава 14
128
HP PSC 2350 series all-in-one
Получение
по
ддер
ж
ки
HP