HP PSC 2350 All-in-One Printer - Инструкция (Страница 112)

13 Информация по устранению
неполадок
В этой главе содержится информация по устранению неполадок для аппарата
HP all-in-one. Приводится специальная информация по вопросам установки и
настройки, а также по некоторым аспектам работы. Для получения более
подробной информации по устранению неполадок см. файл экранной Справки
по программе HP Image Zone, который входит в программное обеспечение.
Многие проблемы возникают, когда аппарат HP all-in-one подключается к
компьютеру с помощью кабеля USB до момента установки программного
обеспечения для аппарата HP all-in-one на компьютер. Если аппарат
HP all-in-one был подключен к компьютеру до того, как соответствующее
указание отобразилось на экране установки программного обеспечения, следует
выполнить указанные ниже действия.
1
Отключите кабель USB от компьютера.
2 Удалите программное обеспечение (если оно уже было установлено).
3 Перезагрузите компьютер.
4 Выключите аппарат HP all-in-one, подождите одну минуту, а затем снова
включите его.
5 Переустановите программное обеспечение для аппарата HP all-in-one. Не
подключайте кабель USB к компьютеру, пока соответствующее указание не
отобразится на экране установки программного обеспечения.
Дополнительную информацию об удалении и повторной установке
программного обеспечения см. в разделе
Удалите, а затем заново установите
программное обеспечение .
Этот раздел содержит следующие темы:
●
Устранение неполадок установки: содержит информацию по установке
аппаратного и программного обеспечения, а также информацию по
устранению неполадок установки HP Instant Share.
● Устранение неполадок во время работы: содержит информацию по
проблемам, которые могут возникать во время выполнения обычных задач с
использованием функций аппарата HP all-in-one.
● Обновление устройства: воспользовавшись советом специалистов
службы поддержки клиентов HP или сообщением, отображаемым на
цветном графическом дисплее, можно выполнить доступ к Web-узлу
поддержки HP и получить обновление для своего аппарата. В этом разделе
содержится информация об обновлении аппарата.
Руководство пользователя 109
Ин
ф
орм
ация
по
уст
р
анению
непо
ладо
к