HP Принтер HP Photosmart Plus 'все в одном' - B209a - Инструкция (Страница 97)

Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Протрите стекло и обратную сторону крышки для документов
Решение: Выключите устройство, отсоедините кабель питания от сети. Затем
протрите стекло и подложку крышки для документов мягкой тканью.
Причина: На стекле или подложке крышки для документов могли скопиться
мелкие частицы. Устройство распознает все, что находится на стекле, как часть
изображения.
Ошибки
Этот раздел содержит следующие виды сообщений для данного устройства.
• Сообщения устройства
• Сообщения о файлах
• Общие сообщения пользователю
• Сообщения о бумаге
• Сообщения о картриджах и печатающей головке
Сообщения устройства
Ниже приведен список сообщений об ошибках, относящихся к устройству:
• Несоответствие версии микропрограммного обеспечения
• Память переполнена
• Проблемы с лотком для фотобумаги
• Сбой сканера
• Неправильное выключение
• Отсутствует программное обеспечение HP Photosmart
Несоответствие версии микропрограммного обеспечения
Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
См. информацию по адресу:
www.hp.com/support .
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Номер версии микропрограммы устройства не соответствовал
номеру версии программного обеспечения.
Память переполнена
Решение: Попробуйте уменьшить количество копий.
Причина: Копируемый документ превысил объем памяти устройства.
Глава 12
94 Решение проблемы
Решение
проб
лем
ы