HP Принтер HP Deskjet D1360 - Инструкция (Страница 76)

А Поддержка HP
● Получение поддержки
● Поддержка HP по телефону
Получение поддержки
При возникновении неполадки выполните действия, описанные ниже:
1.
Просмотрите документацию, прилагаемую к аппарату HP Deskjet.
2. Посетите Web-узел интерактивной технической поддержки HP по
адресу
www.hp.com/support . Интерактивная техническая поддержка HP доступна всем
пользователям продукции HP. Web-узел позволяет быстро получить самую последнюю
информацию об устройстве и помощь специалистов. Он предоставляет следующие
возможности:
–
Быстрый доступ к квалифицированным специалистам интерактивной службы
технической поддержки.
– Обновления программного обеспечения и драйверов HP Deskjet
– Полезную информацию о HP Deskjet и устранении наиболее распространенных
неполадок.
– Профилактические обновления устройств, уведомления службы технической
поддержки HP и информационные бюллетени, доступные при регистрации
устройства.
3. Только для Европы. Обратитесь по месту приобретения изделия. Если устройство
неисправно, потребуется доставить его продавцу. Обслуживание в период действия
ограниченной гарантии выполняется бесплатно. По истечении гарантийного срока за
обслуживание взимается плата.
4. Обратитесь по телефону в службу поддержки HP. Услуги по поддержке и их доступность
различны для различных устройств, в разных странах/регионах, а также для разных
языков.
Поддержка HP по телефону
● Период поддержки по телефону
● Процедура обращения по телефону
● По истечении периода поддержки по телефону
Период поддержки по телефону
Поддержка по телефону предоставляется в течение одного года в странах Северной
Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона и Латинской Америки (включая Мексику).
Информацию о периоде поддержки по телефону в Европе, Африке и на Ближнем Востоке
см. на Web-узле по адресу:
www.hp.com/support . При этом действуют стандартные тарифы
на услуги телефонной связи.
Процедура обращения по телефону
Обращаясь в службу технической поддержки HP по телефону, находитесь рядом с
компьютером и принтером HP Deskjet. Заранее подготовьте следующую информацию:
●
Номер модели устройства (указан на этикетке на передней панели принтера)
● Серийный номер устройства (указан на задней или нижней панели устройства)
74 HP Deskjet D1300 series