HP Принтер HP Deskjet D1360 - Инструкция (Страница 73)

Другие сообщения об ошибках
При получении сообщения об ошибке следуйте этим рекомендациям.
Сообщение об отсутствии бумаги
При получении сообщения об отсутствии бумаги следуйте рекомендациям в
Сообщение об отсутствии бумаги .
Сообщение "Ошибка при записи в порт USB"
Возможно, принтер получает неверные данные от другого устройства USB или от
концентратора USB. Подключите принтер непосредственно к порту USB
компьютера.
Сообщение "Ошибка при установлении двунаправленной связи" или
"Принтер не отвечает"
Возможно, принтер не может установить связь с компьютером из-за слишком
большой длины кабеля USB.
При получении этого сообщения об ошибке используйте кабель USB длиной не
более 3 метров.
Примечание. Для улучшения качества печати используйте кабель,
совместимый с USB 2.0.
Нарушение общей защиты
Нарушение общей защиты (или GPF) – это сообщение системы Microsoft Windows,
появляющееся при выполнении прикладной программой или устройством, таким
как принтер, операции, которую Windows определяет как неполадку.
Существует множество причин, вызывающих GPF. Для устранения причины
GPF попробуйте сделать следующее:
1.
Перезапустите компьютер и заново запустите печать.
2. Попробуйте печатать, используя различные установки и параметры.
3. Если неполадка не устранена:
–
Воспользуйтесь другой прикладной программой, если возможно.
– Обратитесь к поставщику прикладной программы за обновлениями.
– Убедитесь, что у компьютера достаточно оперативной памяти и дискового
пространства.
– Удалите с компьютера все временные файлы.
Если неполадки устранить не удалось, обратитесь в службу технической
поддержки HP по адресу
www.hp.com/support .
Справочная система программного обеспечения HP Photosmart 71