Как обратиться в службу технической поддержки hp, Центр поддержки hp, Hp proactive support – Инструкция по эксплуатации HP МФП HP Designjet T3500 Production eMFP
Страница 284: Центр поддержки hp hp proactive support
Как обратиться в службу технической поддержки HP
Можно просмотреть последние сведения, связанные с вашим продуктом, и получить помощью по чату,
.
Можно также получить поддержку по смартфону, используя мобильное приложение HP Support
Center:
.
Номер телефона службы поддержки HP Support можно найти в Интернете на веб-сайте
.
Центр поддержки HP
Множество специальных услуг и ресурсов позволит получить максимальную отдачу от работы с
принтерами и решениями HP Designjet.
Присоединяйтесь к сообществу пользователей продуктов HP для крупноформатной печати на веб-
сайте Центра поддержки HP, чтобы получить круглосуточный доступ к следующим ресурсам:
●
мультимедийные учебники;
●
пошаговые инструкции;
●
загрузки: новейшие версии программно-аппаратных средств, драйверы, программное
обеспечение, настройки бумаги и т. д.;
●
техническая поддержка: интерактивное устранение неисправностей, адреса и телефоны центров
поддержки клиентов и многое другое;
●
технологические процессы и подробные советы по выполнению разных заданий печати из
конкретных программных приложений;
●
форумы для непосредственного общения со специалистами HP и коллегами;
●
интерактивное отслеживание гарантии для спокойствия клиентов;
●
новейшая информация о продуктах: принтеры, расходные материалы, принадлежностях,
программное обеспечение и т. д.;
●
центр расходных материалов со всей необходимой информацией о расходных материалах и
носителях.
Центр поддержки HP
Указав при регистрации приобретенные продукты, вид деятельности и предпочтительные типы связи,
пользователь определяет нужный тип сведений.
HP Proactive Support
Служба профилактической поддержки HP Proactive Support помогает выявить, диагностировать и
устранить неполадки, тем самым уменьшая время простоя и предупреждая связанный с ним
возможный ущерб. Средство HP Proactive Support призвано помочь компаниям любого размера
сократить расходы на поддержку и максимально повысить производительность всего лишь одним
щелчком мыши.
274 Глава 27 Получение справочных сведений
RUWW