После заве²шениш га²антийного с²ока, Возможности ²асши²енного га²антийного обслуживаниш, Помощь в случае неполадок – Инструкция по эксплуатации HP Принтер HP Deskjet 970cxi

Страница 51

Advertising
background image

44

Помощь в случае неполадок

3

После завершения гарантийного
срока

Помощь от компании HP предоставляется за
плату. Цены могут изменяться без уведомления.
(Помощь по сети Интернет остается
бесплатной!)

Для получения быстрых ответов на короткие
вопросы звоните по телефону (900) 555-
1500 (только для США). Оплата составляет
2,50 доллара США в минуту. Время
исчисляется с момента соединения со
специалистом по обслуживанию.

Для вызовов из Канады или для вызовов в
США, но с ожидаемой длительностью более
10 минут, звоните по телефону (800) 999-
1148. Стоимость составляет 25 долларов
США за вызов, оплата начисляется на
кредитную карточку Visa или MasterCard.

Если во время вызова выясняется, что
принтер требует ремонта и гарантийный
срок на аппаратные средства принтера еще
не истек, то стоимость вызова оплачивает
компания HP.

Возможности расширенного
гарантийного обслуживания

Имеются следующие варианты
продления гарантийного срока
на принтер далее одногодичной
заводской гарантии:

Для получения расширенной гарантии
обратитесь к продавцу.

Если продавец не предлагает контракты на
обслуживание, то позвоните непосредствен-
но в компанию HP и узнайте о соглашениях
на обслуживание компании HP. В США
звоните по телефону (800) 446-0522; в
Канаде – по телефону (800) 268-1221. По
вопросам соглашений по обслуживанию HP
за пределами США и Канады обращайтесь в
местное торговое представительство
компании HP.

Advertising