Инструкция по эксплуатации HP Принтер HP TopShot LaserJet Pro M275

Страница 202

Advertising
background image

Задание печати не было отправлено на нужное устройство

1.

Откройте очередь печати и снова запустите задание на печать.

2.

Возможно, задание печати было отправлено на другое устройство с таким же или
похожим наименованием. Чтобы проверить наименование продукта, напечатайте
страницу конфигурации. Убедитесь, что название на странице конфигурации совпадает с
названием изделия в списке "Принтеры и факсы".

При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется
в списке "Принтеры и факсы" после выбора драйвера

Поиск и устранение неисправностей в работе программного обеспечения

Убедитесь в том, что на компьютере Mac используется операционная система Mac X 10.5
или более поздняя версия.

Устранение аппаратных ошибок

1.

Убедитесь, что устройство включено.

2.

Проверьте правильность подключения кабеля USB.

3.

Убедитесь в том, что используется подходящий высокоскоростной кабель USB.

4.

К одному порту USB не должно быть подключено слишком много устройств без внешнего
питания. Отключите все эти устройства и подсоедините кабель непосредственно к порту
USB компьютера.

5.

Убедитесь, что к цепи последовательно не подключено более двух устройств
концентраторов USB без автономного питания. Отключите все эти устройства и
подсоедините кабель непосредственно к порту USB компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Клавиатура iMac является концентратором USB без автономного

питания.

При USB-соединении используется универсальный драйвер
принтера

При подсоединении USB-кабеля до установки программы, возможно использование
универсального драйвера принтера, вместо драйвера данного устройства.

1.

Удалите универсальный драйвер принтера.

2.

Установите ПО с компакт-диска. Не подключайте USB-кабель до появления
соответствующего сообщения в процессе установки ПО.

3.

При наличии нескольких принтеров, убедитесь, что из выпадающего списка Формат для в
диалоговом окне Печать выбран нужный принтер.

192

Глава 8 Устранение неполадок

RUWW

Advertising