HP Принтер HP TopShot LaserJet Pro M275 - Инструкция (Страница 168)

Контрольный список устранения неполадок
Для устранения неисправностей устройства следуйте приведенным ниже инструкциям.
● Шаг 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено
● Шаг 2. Проверьте проводное или беспроводное подключение
● Шаг 3. Проверьте панель управления на наличие сообщений об ошибках
● Шаг 4. Проверьте бумагу
● Шаг 5. Проверьте программное обеспечение
● Шаг 6. Протестируйте функции печати
● Шаг 7. Протестируйте функции копирования
● Шаг 8. Проверьте расходные материалы
● Шаг 9. Попробуйте отправить задание печати с компьютера
Шаг 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено
1. Нажмите кнопку питания для выключения режима автоматического отключения или
включения устройства.
2. Проверьте кабельные соединения с источником питания.
3. Убедитесь, что линейное напряжение соответствует настройкам устройства (требования к
напряжению см. на этикетке, расположенной внутри передней панели изделия). В случае
использования сетевого фильтра при напряжении, не соответствующем характеристикам,
вставьте вилку шнура питания устройства непосредственно в стенную розетку. Если оно
уже включено в стенную розетку, попробуйте воспользоваться другой розеткой.
4. Если ни одно из этих действий не поможет восстановить электропитание, обратитесь в
службу поддержки клиентов HP.
Шаг 2. Проверьте проводное или беспроводное подключение
1. Проверьте кабельное соединение между устройством и компьютером. Проверьте
надежность соединения.
2. Проверьте исправность кабеля, заменив его другим, если это возможно.
3. Если устройство подсоединено к сети, проверьте следующее:
● Горит ли индикатор, расположенный рядом с сетевым разъемом устройства. Если
сеть активна, индикатор светится зеленым светом.
● Убедитесь в том, что для сетевого соединения используется сетевой, а не
телефонный кабель.
158 Глава 8 Устранение неполадок RUWW