Инструкция по эксплуатации HP Серия фотопринтеров HP Designjet Z3100

Страница 9

Advertising
background image

Вертикальные разноцветные линии ............................................................................................. 146
Белые пятна на отпечатке ............................................................................................................. 146
Неточная цветопередача ............................................................................................................... 146

Обеспечение точности цветопередачи при использовании изображений
формата EPS или PDF в приложениях для верстки ................................................... 147

Изображение неполное (обрезано внизу) .................................................................................... 147
Изображение обрезано .................................................................................................................. 148
На напечатанном изображении отсутствуют некоторые объекты ............................................ 148
PDF-файл обрезан или отсутствуют объекты .............................................................................. 149
Печать страницы диагностики изображения ................................................................................ 149

Устранение неполадок .................................................................................................. 152

Инструкции на случай устойчивых неполадок ............................................................................. 152

13 Устранение неполадок c картр. и печ. головками

Не удается установить картридж .................................................................................................. 154
Сообщения о состоянии картриджей ............................................................................................ 154
Не удается установить печатающую головку .............................................................................. 154
На экране передней панели отображается рекомендация переустановить или заменить
печатающую головку ...................................................................................................................... 155
Очистка печатающих головок ........................................................................................................ 155
Очистка капельного детектора печатающих головок .................................................................. 156
Выравнивание печатающих головок ............................................................................................. 159

Процедура переустановки печатающих головок ......................................................... 159
Использование меню управления качеством изображения ....................................... 160
Ошибки сканирования во время выравнивания .......................................................... 161

Сообщения о состоянии печатающих головок ............................................................................. 161

14 Устранение общих неполадок принтера

Принтер не печатает ...................................................................................................................... 164
Принтер печатает медленно ......................................................................................................... 164
Отсутствует связь между компьютером и принтером ................................................................. 164
Не удается запустить служебную программу HP Easy Printer Care (Windows) или HP Printer
Utility (Macintosh) ............................................................................................................................. 165
Отсутствие доступа ко встроенному Web-серверу ...................................................................... 165
Автоматическая проверка файловой системы ............................................................................ 166
Ошибка распределения памяти в AutoCAD 2000 ........................................................................ 167
Отсутствие выходного результата при печати из приложения Microsoft Visio 2003 ................. 167
Функции драйвера недоступны при печати из QuarkXPress ...................................................... 167
Уведомления принтера .................................................................................................................. 168

15 Сообщения об ошибках на передней панели

16 Служба HP Customer Care

Введение ......................................................................................................................................... 174
Службы HP Professional Graphics Services ................................................................................... 174

Ресурс Knowledge Center .............................................................................................. 174
Стартовый комплект HP Start-Up Kit ............................................................................ 174
Пакеты услуг HP Care Packs и продление гарантии .................................................. 175
Служба установки HP Installation .................................................................................. 175

Служба электронной поддержки HP Instant Support .................................................................... 175
Служба профилактической поддержки HP Proactive Support ..................................................... 175
Контактная информация службы HP Support ............................................................................... 176

Номера телефонов ........................................................................................................ 177

RUWW

vii

Advertising