Устранение неполадок, Инструкции на случай устойчивых неполадок – Инструкция по эксплуатации HP Серия фотопринтеров HP Designjet Z3100
Страница 162
Устранение неполадок
1.
Очистите неисправные печатающие головки (см.
). После этого
снова напечатайте страницу диагностики, чтобы проверить, устранены ли неполадки.
2.
Если этого не произошло, повторите чистку печатающих головок и повторно проверьте
результат, напечатав страницу диагностики.
3.
Если неполадки все равно присутствуют, возможно, следует прочистить печатающие
головки вручную (см.
). Можно также заново напечатать
текущее задание — есть вероятность, что результат на этот раз будет удовлетворительным.
4.
Если устранить неполадки так и не удалось, попытайтесь очистить капельный детектор
печатающих головок. Обычно принтер уведомляет о необходимости этой операции, но
может быть полезно выполнить ее и без такого уведомления. См.
5.
Если неполадки сохраняются и после этого, замените неисправные печатающие головки
(см.
Обращение с картриджами и печ. головками
) или обратитесь в службу поддержки HP
(см.
Контактная информация службы HP Support
).
Инструкции на случай устойчивых неполадок
Если после выполнения всех рекомендаций, изложенных в этой главе, недостатки качества
печати сохраняются, можно предпринять следующее.
●
Попробуйте применить параметры более высокого качества печати. См.
.
●
Проверьте, какой драйвер используется для печати. Если это драйвер стороннего
поставщика, обратитесь к разработчику драйвера за консультацией. Попробуйте
использовать соответствующий драйвер HP, если это возможно. Последние версии
драйверов HP можно загрузить с Web-узла
●
Если используется процессор растровых изображений стороннего поставщика (не HP), его
настройки могут быть неправильными. Изучите документацию, поставляемую вместе с
процессором растровых изображений.
●
Убедитесь, что используется последняя версия микропрограммного обеспечения принтера.
См.
Обновление микропрограммного обеспечения
●
Убедитесь, что в приложении установлены нужные параметры.
152 Глава 12 Устранение недостатков качества печати
RUWW
Устранение
недо
статко
в
кач
ества
печати