Обращение в службу поддержки – Инструкция по эксплуатации ZOLL AED Pro Rev C
Страница 17
Оборудование
9650-0350-29 Вер. C
Руководство пользователя ZOLL AED Pro
xv
Обращение в службу поддержки
Устройство AED Pro калибруется на заводе и не требует периодической калибровки или
корректировки. Если устройство требует обслуживания, обратитесь в службу поддержки
ZOLL.
Телефон:
1-800-348-9011 (только в США)
1-978-421-9655
Факс:
1-978-421-0010
При отправке запросе на обслуживание предоставьте следующую информацию
сотруднику службы поддержки:
•
серийный номер устройства;
•
описание проблемы;
•
отдел, в котором используется оборудование, и имя контактного лица;
•
заказ на покупку для отслеживания кредитного оборудования;
•
заказ на покупку устройства с истекшим гарантийным сроком.
Возврат устройства для обслуживания
Перед отправкой устройства в службу поддержки ZOLL получите номер запроса на
обслуживание от представителя службы поддержки.
Извлеките батарею из устройства. Упакуйте устройство с кабелями в исходные
контейнеры (если они доступны) или эквивалентную упаковку. Убедитесь, что
назначенный номер заявки на обслуживание отображается на каждой упаковке.
s
Для клиентов
Возврат устройства
В США
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105
Внимание: Technical Service Department (номер SR)
Телефон 1-800-348-9011
В Канаде
ZOLL Medical Canada Inc.
1750 Sismet Road, Unit #1
Mississauga, Ontario L4W 1R6
Внимание: Technical Service Department (номер SR)
Телефон 1-866-442-1011
В других странах
Ближайший авторизованный представитель ZOLL Medical
Corporation.
Для поиска авторизованного сервисного центра обратитесь
в международный отдел продаж по адресу:
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105
Телефон 1-978-421-9655