Dell Inspiron 9400 - Инструкция (Страница 93)

Поиск и устранение неисправностей
93
Однократный щелчок значка программы поддержки Dell
Щелкните однократно или правой кнопкой мыши значок для выполнения следующих действий.
• Проверка вычислительной среды.
• Просмотр параметров программы поддержки Dell.
• Доступ к файлу справки программы поддержки Dell.
• Просмотр часто задаваемых вопросов.
• Получение дополнительных сведений о программе поддержки Dell.
• Отключение программы поддержки Dell.
Двойной щелчок значка программы поддержки Dell
Дважды щелкните значок для проверки вычислительной среды вручную, просмотра часто
задаваемых вопросов, доступа к файлу справки программы поддержки Dell и просмотра параметров
программы поддержки Dell.
Для получения дополнительной информации о программе поддержки Dell щелкните
вопросительный знак (?) в верхней части экрана программы поддержки Dell.
Неполадки дисководов
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.
У б е д и т е с ь , ч т о с и с т е м а M i c ro s o ft
®
Wi n d o ws
®
р а с п о з н а е т д и с к о в о д .
Нажмите кнопку Пуск и
выберите Мой компьютер. Если дисковод гибких дисков, CD или DVD в списке отсутствует, выполните
полную проверку системы с помощью антивирусной программы и удалите вирусы, если они будут найдены.
Иногда операционная система Windows не может распознать дисковод из-за наличия вирусов.
П р о в е р ь т е д и с к о в о д .
• Вставьте другую дискету, компакт-диск или диск DVD, чтобы исключить вероятность
неисправности исходного диска.
• Вставьте загрузочную дискету или компакт-диск и перезагрузите компьютер.
П о ч и с т и т е д и с к о в о д и л и д и с к .
См. раздел «Уход за компьютером» на стр. 153.
У б е д и т е с ь в т о м , ч т о к о м п а к т д и с к з а щ е л к н у л с я н а ш п и н д е л е .
П р о в е р ь т е п о д к л ю ч е н и я к а б е л е й .
П р о в е р ь т е с о в м е с т и м о с т ь о б о р у д о в а н и я .
См. раздел «Разрешение вопросов несовместимости
программного и аппаратного обеспечения» на стр. 113.
З а п у с т и т е п р о г р а м м у D e l l D i a g n o s t i c s .
См. раздел «Программа Dell Diagnostics» на стр. 89.
Неполадки дисковода компакт дисков и дисков DVD
ПРИМЕЧАНИЕ. Вибрация высокоскоростного дисковода компакт дисков или дисков DVD является
нормальной. При этом может возникать шум, который не является признаком неисправности дисковода,
компакт диска или диска DVD.
ПРИМЕЧАНИЕ. Поскольку в различных регионах мира используются различные форматы дисков, на
дисководах DVD могут воспроизводиться не все диски DVD.