Dell Inspiron 9400 - Инструкция (Страница 147)

Получение справки
147
Получение справки
Получение технической поддержки
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вам понадобится вскрыть компьютер, сначала выключите его и выньте
кабели питания компьютера и модема из электрических розеток.
1 Выполните действия, описанные в разделе «Поиск и устранение неисправностей» на стр. 89
2 Запустите программу Dell Diagnostics (см. раздел «Программа Dell Diagnostics» на стр. 89).
3 Сделайте копию «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 150 и заполните ее.
4 Инструкции по установке компонентов и поиску и устранению неисправностей см. в
интерактивной справке на веб-узле технической поддержки Dell Support (support.dell.com).
5 Если с помощью вышеуказанных мер проблему решить не удалось, обратитесь в корпорацию
Del (
см. раздел «Обращение в Dell» на стр. 157).
ПРИМЕЧАНИЕ. Звоните в службу поддержки c телефона, расположенного рядом с компьютером, или
с самого компьютера, чтобы служба поддержки смогла помочь вам выполнить необходимые действия.
ПРИМЕЧАНИЕ. Система Экспресс кода техобслуживания Dell доступна не во всех странах.
По приглашению автоматической телефонной системы Dell введите свой Экспресс-код
техобслуживания, чтобы вызов был направлен соответствующему сотруднику службы
технической поддержки. Если не имеется кода экспресс-обслуживания, откройте папку Dell
Accessories (
Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок Express Service Code
(
Код экспресс-обслуживания) и далее следуйте инструкциям на экране.
Инструкции по работе со службой технической поддержки см. в разделе «Служба технической
поддержки» на стр. 148.
ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые из этих служб могут быть недоступны за пределами континентальной
части США. Информацию о доступных справочных средствах можно получить в местном
представительстве корпорации Dell.
Службы в Интернете
Веб-сайт Dell Support расположен по адресу support.dell.com. Выберите свой регион на странице
WELCOME TO DELL SUPPORT (
Добро пожаловать в службу технической поддержки Dell) и
укажите сведения, необходимые для доступа к справочной системе и информации.
Связаться с Dell по электронным каналам связи можно по следующим адресам.
• Всемирная сеть
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (
только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)
www.dell.com/jp (
только для Японии)