Dell Inspiron 9400 - Инструкция (Страница 103)

Поиск и устранение неисправностей
103
Н е п о д д е р ж и в а е т с я в о с п р о и з в е д е н и е н е к о т о р ы х ф а й л о в м у л ь т и м е д и а .
Так как Dell
MediaDirect
обеспечивает доступ к файлам мультимедиа вне среды операционной системы Windows
XP,
доступ к лицензированному содержимому ограничен. Лицензированным содержимым является
содержимое с цифровым управлением правами (DRM). Среда Dell MediaDirect не может проверять
ограничения DRM, поэтому лицензированные файлы невозможно воспроизвести. Лицензированная
музыка и видеофайлы помечены значком в виде замка. Доступ к лицензированным файлам можно
получить в среде операционной системы Windows XP.
Р е г у л и р о в к а п а р а м е т р о в ц в е т о в , е с л и в ф и л ь м е с о д е р ж а т с я с л и ш к о м т е м н ы е и л и с л и ш к о м
я р к и е с ц е н ы .
Нажмите EagleVision для использования технологии, которая определяет
видеоизображение и выполняет динамическую регулировку яркости/контрастности/насыщенности.
ВНИМАНИЕ. После форматирования жесткого диска переустановить функцию Dell MediaDirect будет
невозможно. Обратитесь в компанию Dell за помощью. См. раздел «Обращение в Dell» на стр. 157.
Другие неполадки программ
П р о ч и т а й т е д о к у м е н т а ц и ю п о п р о г р а м м е и л и о б р а т и т е с ь к п р о и з в о д и т е л ю з а и н ф о р м а ц и е й
п о у с т р а н е н и ю н е и с п р а в н о с т е й .
• Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
• Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым
для запуска программного обеспечения. Информацию см. в документации по программе.
• Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
• Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
• Если необходимо, удалите и заново установите программу.
С р а з у ж е с о з д а й т е р е з е р в н ы е к о п и и ф а й л о в
С п о м о щ ь ю а н т и в и р у с н о й п р о г р а м м ы п р о в е р ь т е ж е с т к и й д и с к , г и б к и е д и с к и и к о м п а к т д и с к и
С о х р а н и т е и з а к р о й т е в с е о т к р ы т ы е ф а й л ы и л и п р о г р а м м ы , а з а т е м з а в е р ш и т е р а б о т у
к о м п ь ю т е р а с п о м о щ ь ю м е н ю П у с к
Сканирование компьютера для поиска шпионского программного обеспечения.
Если
производительность компьютера ухудшилась, на экране часто появляются окна с рекламой или имеются
проблемы подключения к Интернету, то, вероятно, компьютер заражен шпионским программным
обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита от шпионского
программного обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы выполнить
сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения дополнительной
информации посетите веб-узел support.dell.com и выполните поиск по ключевому слову spyware.
З а п у с т и т е п р о г р а м м у D e l l D i a g n o s t i c s .
См. раздел «Программа Dell Diagnostics» на стр. 89. Если
все тесты пройдены успешно, ошибка связана с программным обеспечением.
Неполадки памяти
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.
Е с л и о т о б р а ж а е т с я с о о б щ е н и е о н е д о с т а т о ч н о й п а м я т и .
• Сохраните и закройте все файлы, закройте все неиспользуемые программы и посмотрите, помогло
ли это решить проблему.