Dell Inspiron 1200 - Инструкция (Страница 63)

Устранение неисправностей
63
Блокировки и неполадки программного
обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного
раздела, выполните указания по безопасности, описанные в
Информационное
руководство по продуктам.
Компьютер не запускается
Компьютер не отвечает
ЗАМЕЧАНИЕ.
Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью
меню кнопки «Пуск», данные могут быть утеряны.
Снижение производительности компьютера или наличие проблем с
подключением к Интернету
Программа перестает отвечать на запросы
У б е д и т е с ь , ч т о а д а п т е р п е р е м е н н о г о т о к а н а д е ж н о п о д к л ю ч е н к
к о м п ь ю т е р у и э л е к т р и ч е с к о й р о з е т к е .
В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р —
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре
или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не
выключится. Затем перезагрузите компьютер.
С к а н и р о в а н и е к о м п ь ю т е р а д л я п о и с к а ш п и о н с к о г о п р о г р а м м н о г о
о б е с п е ч е н и я —
Если производительность компьютера ухудшилась, на экране часто
появляются окна с рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету, то, вероятно,
компьютер заражен шпионским программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной
программой, в которую входит защита от шпионского программного обеспечения (может
потребоваться обновление программы), чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить
шпионские программы. Для получения дополнительной информации посетите веб-узел
support.dell.com
и выполните поиск по ключевому слову spyware.
З а в е р ш е н и е п р о г р а м м ы —
1 Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.
2 Перейдите на вкладку Приложения.
3 Выберите программу, которая не отвечает на запросы.
4 Нажмите кнопку Снять задачу.