Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1750
Страница 64
62
Получение помощи
Диагностическая контрольная таблица
Имя:
•
Дата:
•
Адрес:
•
Телефон:
•
Метка обслуживания (штрихкод на задней панели
•
компьютера):
Код экспресс-обслуживания:
•
Номер разрешения на возврат товара (если он был
•
предоставлен сотрудником службы технической
поддержки Dell):
Тип и версия операционной системы:
•
Устройства:
•
Платы расширения:
•
Подключены ли вы к сети? Да /Нет
•
Тип сети, версия и модель сетевого адаптера:
•
Установленные программы и их версии:
•
Для определения содержимого загрузочных файлов
компьютера см. документацию по операционной системе.
Если компьютер подключен к принтеру, распечатайте все
файлы. Если же принтер недоступен, выпишите содержимое
каждого файла перед обращением в Dell.
Сообщение об ошибке, звуковой сигнал или код диагностики:
•
Описание неполадки и действия, предпринятые для ее
•
устранения: