Техническая поддержка и обслуживание заказчиков, Dellconnect, Техническая поддержка и обслуживание – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1750

Страница 59: Заказчиков dellconnect

Advertising
background image

57

Получение помощи 

По запросу автоматической службы приема звонков Dell

введите код экспресс-обслуживания, чтобы ваш звонок

переадресовали соответствующему специалисту службы

технической поддержки. Если код экспресс-обслуживания вам

неизвестен, откройте папку Dell Accessories (Дополнительные

принадлежности Dell), дважды щелкните значок Express

Service Code (Код экспресс-обслуживания) и следуйте

инструкциям на экране.

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые службы могут быть недоступны

за пределами континентальной части США. Информацию

о доступных услугах можно получить в местном

представительстве Dell.

Техническая поддержка и

обслуживание заказчиков

Сотрудники службы поддержки Dell готовы ответить на любые

вопросы относительно оборудования Dell. Персонал службы

технической поддержки использует компьютерные методы

диагностики, что позволяет быстро и точно отвечать на

вопросы заказчиков.
Процедура обращения в службу технической поддержки Dell

описана в разделе «Прежде чем позвонить» на стр. 61. См.

также контактную информацию для вашего региона либо

посетите веб-сайт support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect — простое средство интерактивного доступа,

которое позволяет сотрудникам службы технической

поддержки Dell получить доступ к вашему компьютеру

через широкополосное подключение, провести диагностику

возникшей неполадки и устранить ее под вашим наблюдением.

Дополнительную информацию см. на веб-сайте

www.dell.com/DellConnect.

Advertising