Средство устранения неполадок оборудования, Программа dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1750
Страница 49
47
Использование средств поддержки
Средство устранения неполадок
оборудования
Если во время запуска операционной системы какое-либо
устройство не обнаружено или обнаружено, но неправильно
сконфигурировано, для устранения конфликтов можно
использовать средство устранения неполадок
оборудования.
Чтобы запустить средство устранения неполадок
оборудования, выполните следующие действия.
Нажмите
1.
Пуск
→ Справка и поддержка.
Введите в поле поиска
2.
устранение
неполадок оборудования и нажмите
клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.
В результатах поиска выберите пункт, точнее всего
3.
описывающий неполадку, и выполните остальные
шаги по ее поиску и устранению.
Программа Dell Diagnostics
Перед обращением в службу технической поддержки Dell в
случае неполадок в работе компьютера проведите проверку в
соответствии с разделом «Зависания и неполадки программного
обеспечения» (стр. 43) и запустите диагностическую программу
Dell Diagnostics.
ПРИМЕЧАНИЕ. Программа Dell Diagnostics работает
только на компьютерах Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ. Компакт-диск Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты) является дополнительным и
может не входить в комплект поставки компьютера.
Убедитесь в том, что устройство, которое вы хотите проверить,
отображается в программе настройки системы и является
активным. Во время выполнения теста POST (Power On Self Test)
нажмите клавишу <F2>, чтобы открыть программу настройки
системы (BIOS).
Запустите диагностическую программу Dell Diagnostics с
жесткого диска компьютера или диска
Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты).