Общие проблемы в операционной системе macintosh, Устранение ошибок postscript (ps) – Инструкция по эксплуатации Dell 1815dn Multifunction Mono Laser Printer

Страница 151

Advertising
background image

 

Общие проблемы в операционной системе 

Macintosh

Проблемы в меню 

Chooser

 

Устранение ошибок 

Postscript (PS)

 

Ошибки

, описанные ниже, связаны с языком PS и появляются при одновременном использовании нескольких языков принтера.

• Убедитесь в том

, что порт многофункционального устройства свободен. Поскольку объединенные в 

составе многофункционального устройства принтер и сканер используют один и тот же интерфейс 
ввода

-вывода (порт многофункционального устройства), попытки одновременного доступа 

нескольких приложений к одному порту многофункционального устройства вполне возможны

. Во 

избежание конфликтов только одно приложение может получить контроль над устройством

.

Остальные 

"потребители" получат сообщение о том, что устройство занято. Обычно 

соответствующее сообщение выводится при запуске процедуры сканирования

.

• Для определения причины неполадок откройте окно 

"MFP Ports Configuration" и выберите порт,

назначенный сканеру

. Символическое обозначение порта многофункционального 

устройства 

/dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0 в параметрах сканеров,

обозначение 

/dev/mfp1 соответствует LP:1 и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому 

сканеру с портом 

USB:0 соответствует /dev/mfp4 и так далее по порядку номеров. В области данных 

о выбранном порте можно проверить

, не занят ли порт другим приложением. В этом случае следует 

дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку освобождения порта

, если в работе 

текущего владельца устройства наблюдаются неполадки

.

Принтер не сканирует

.

• Проверьте

, помещен ли в принтер оригинал документа.

• Проверьте

, подключено ли устройство к компьютеру. Если при сканировании возникают ошибки 

ввода

-вывода, проверьте правильность подключения устройства.

• Убедитесь в том

, что порт многофункционального устройства свободен. Поскольку объединенные в 

составе многофункционального устройства принтер и сканер используют один и тот же интерфейс 
ввода

-вывода (порт многофункционального устройства), попытки одновременного доступа 

нескольких приложений к одному порту многофункционального устройства вполне возможны

. Во 

избежание конфликтов только одно приложение может получить контроль над устройством

.

Остальные 

"потребители" получат сообщение о том, что устройство занято. Обычно 

соответствующее сообщение выводится при запуске процедуры сканирования

.

  Для определения причины неполадок откройте окно 

"MFP Ports Configuration" и выберите порт,

назначенный сканеру

. Символическое обозначение порта многофункционального 

устройства 

/dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0 в параметрах сканеров,

обозначение 

/dev/mfp1 соответствует LP:1 и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому 

сканеру с портом 

USB:0 соответствует /dev/mfp4 и так далее по порядку номеров. В области данных 

о выбранном порте можно проверить

, не занят ли порт другим приложением. В этом случае следует 

дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку освобождения порта

, если в работе 

текущего владельца устройства наблюдаются неполадки

.

Печать невозможна

, если на компьютере 

одновременно установлены пакет 

LPP

(Linux Print Package) и драйвер 
многофункционального устройства

.

• Так как и пакет 

Linux Printer Package, и драйвер многофункционального аппарата 

создают символическую ссылку на команду печати 

"lpr", которая часто используется в 

различных версиях 

Unix, не рекомендуется использовать оба пакета на одном 

компьютере

.

Сканирование посредством программы 

Gimp

Front-end невозможно.

• Проверьте

, есть ли в меню "Acquire" ("Получить") программы Gimp Front-end пункт "Xsane:Device

dialog". Если этот пункт отсутствует, установите дополнительный модуль Xsane для программы Gimp.
Дополнительный модуль 

Xsane для программы Gimp можно найти на компакт-диске с дистрибутивом 

Linux или на домашней странице Gimp. Подробную информацию см. в справке ОС Linux на компакт-
диске с дистрибутивом 

Linux или в справке приложения Gimp Front-end.

  При использовании другого приложения для сканирования см

. справку соответствующей программы.

При печати документа появляется 
сообщение об ошибке 

"Нельзя открыть 

файл порта многофункционального 
устройства

" ("Unable to open MFP port

device file!").

Во время печати не следует изменять значения параметров выполняемого задания печати 

(например, с 

помощью служебной программы 

SLPR). Существующие версии сервера CUPS прерывают задание 

печати в случае изменения его параметров и затем пытаются повторно запустить прерванное задание 
с самого начала

. Поскольку драйвер многофункционального устройства для Linux блокирует порт 

многофункционального устройства во время печати

, после внезапного прекращения работы драйвера 

порт остается заблокированным и недоступным для последующих заданий печати

. В этом случае

попробуйте освободить порт многофункционального устройства

.

Проблема

Способы устранения

Не печатаются документы из приложения 

Acrobat

Reader.

При печати из приложения 

Acrobat Reader для параметра Print Method (метод печати)

необходимо установить значение 

Print as Image.

После завершения печати документа задание печати 
не исчезает из очереди печати в операционной 
системе 

Mac OS 10.3.2.

Обновите операционную систему 

Mac OS до версии OS 10.3.3 или выше.

ПРИМЕЧАНИЕ

:

Чтобы при возникновении ошибок 

PS выводилось сообщение или печатался отчет об ошибке, откройте окно настроек печати и 

отметьте соответствующий пункт в группе 

"Ошибки PostScript".

Проблема

Возможная причина

Решение

Файл 

PostScript не выводится на 

печать

.

Драйвер 

PostScript не установлен.

Напечатайте страницу конфигурации и проверьте

,

доступен ли язык 

PS для печати.

Limit Ошибка проверки лимита

Задание на печать слишком сложное

.

Уменьшите сложность документа или измените 
параметры качества печати

.

Или

, увеличьте объем памяти.

Advertising