Dell 1815dn Multifunction Mono Laser Printer - Инструкция (Страница 150)

Проблемы при сетевом сканировании
Общие проблемы в операционной системе Windows
Типичные неполадки в операционной системе Linux
отсканированных данных. Повторите
попытку после завершения текущего
задания". "
• "Недопустимый дескриптор."
• "Ошибка сканирования."
Проблема Способы устранения
Не удается найти файл отсканированного
изображения
.
Местонахождение файла отсканированного изображения указано на вкладке "Дополнительно" окна
"Свойства сетевого сканирования".
Не удается найти файл отсканированного
изображения
.
Убедитесь , что приложение для обработки отсканированных изображений установлено на компьютере.
Убедитесь , что установлен флажок "Открывать изображение после сканирования" на вкладке
"Дополнительно" окна "Свойства сетевого сканирования".
Имя пользователя и PIN-код утрачены. Проверьте имя пользователя и PIN-код на вкладке "Сервер" окна "Свойства сетевого сканирования".
Не удается просмотреть файл справки . Для просмотра файла справки необходим браузер Microsoft Internet Explorer версии 4 с пакетом Service
pack 2 и выше.
Не удается запустить диспетчер сетевого
сканирования
.
Проверьте версию операционной системы .
Диспетчер сетевого сканирования поддерживает операционные системы Microsoft Windows
98/ME/NT4.0/2000/XP/Server 2003/Vista.
Проблема Способы устранения
Во время установки на экран выводится
сообщение
"Файл уже используется".
Закройте все приложения . Удалите все приложения из группы автозагрузки, затем перезагрузите
Windows. Переустановите драйвер принтера.
На экран выводится сообщение "Ошибка
записи в порт LPTx".
• Проверьте подключение кабелей и включите оборудование .
• Это сообщение может появляться и в том случае , если в приложении драйвера не включена функция
двусторонней связи .
На экран выводятся сообщения "Общая
ошибка защиты ", "Exception OE", "Spool32"
или "Недопустимая операция".
Закройте все приложения , перезагрузите Windows и попытайтесь снова напечатать документ.
На экран выводятся сообщения "Ошибка
печати " или "Произошла ошибка, связанная
с превышением периода ожидания ".
Эти сообщения могут появляться во время печати . Дождитесь завершения печати устройством. Если
сообщение появляется в режиме ожидания или после завершения печати , убедитесь, что принтер
подключен правильно и /или проверьте наличие ошибок.
ПРИМЕЧАНИЕ : Информацию по остальным сообщениям об ошибках Windows см. в Руководстве пользователя Microsoft Windows
98/Me/2000/XP/Server 2003/Vista, которое поставляется с вашим компьютером.
Проблема Способы устранения
Принтер не печатает . • Проверьте , установлен ли в системе драйвер принтера. Запустите программу MFP Configurator и в
окне "Конфигурация принтера" на вкладке "Принтеры" проверьте список доступных принтеров.
Используемый принтер должно быть в этом списке . Если это не так, запустите мастер добавления
нового принтера для настройки устройства .
• Проверьте , запущен ли принтер. В окне "Конфигурация принтера" выберите принтер в списке
принтеров . Проверьте описание устройства в области данных о выбранном принтере. Если строка
состояния содержит "(stopped)", нажмите кнопку Старт. После этого принтер должен возобновить
нормальную работу . Состояние остановки stopped может возникнуть вновь в случае некоторых
неполадок при печати . Например, это может произойти при попытке напечатать документ, если
порт многофункционального устройства занят приложением для сканирования .
• Убедитесь в том , что порт многофункционального устройства свободен. Поскольку объединенные в
составе многофункционального устройства принтер и сканер используют один и тот же интерфейс
ввода
-вывода (порт многофункционального устройства), попытки одновременного доступа
нескольких приложений к одному порту многофункционального устройства вполне возможны . Во
избежание конфликтов только одно приложение может получить контроль над устройством .
Остальные "потребители" получат сообщение о том, что устройство занято. Необходимо открыть
окно "MFP Ports Configuration" и выбрать порт, назначенный принтеру. В области данных о
выбранном порте можно проверить , не занят ли порт другим приложением. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку освобождения порта , если в работе
приложения , за которым закреплен порт, наблюдаются неполадки.
• Проверьте , установлен ли в приложении специальный параметр печати "-oraw". Если параметр
командной строки содержит "-oraw", удалите его, чтобы печать осуществлялась правильно. В
программе Gimp front-end, выберите "print" "Setup printer" и отредактируйте параметр командной
строки в управляющем элементе .
Принтер отсутствует в списке сканеров . • Проверьте , подключен ли принтер к компьютеру. Убедитесь, что устройство правильно подключено
к компьютеру через порт USB и включено.
• Проверьте , установлен ли в системе драйвер сканера. В программе MFP Configurator откройте окно
настройки сканера и нажмите кнопку Drivers. Убедитесь в том, что в списке присутствует драйвер,
имя которого соответствует имени принтера .