Неполадки при копировании, Неполадки при сканировании – Инструкция по эксплуатации Dell 1815dn Multifunction Mono Laser Printer

Страница 149

Advertising
background image

 

Неполадки при копировании

 

Неполадки при сканировании

Принятый факс имеет плохое качество или 
на нем есть непропечатанные места

.

• Устройство

, отправляющее факс, работает неправильно.

• Возникли помехи на линии из

-за плохого качества связи.

• Проверьте принтер

, сделав копию.

• Возможно

, в картридже закончился тонер. Замените картридж с тонером. См. раздел "

Замена 

картриджа с тонером

".

Некоторые слова на принятом факсе 
растянуты

.

На устройстве

, отправляющем факс, возникло временное замятие документа.

На отправляемых документах возникают 
линии

.

Проверьте стекло экспонирования и при необходимости очистите его

. См. раздел "

Чистка сканера

"

Принтер набирает номер

, но соединение с 

удаленным факсом установить не удается

.

Возможно

, принимающий факс отключен, в нем нет бумаги или он не может принимать входящие 

звонки

. Попросите пользователя принимающего устройства решить проблему.

Документы не сохраняются в памяти

.

Возможно

, для сохранения документа недостаточно памяти. Если на дисплей выводится сообщение

Память заполнена

, удалите из памяти ненужные документы и повторите попытку.

В нижней части каждой страницы или на 
следующих страницах появляются пустые 
области с небольшой полоской текста 
сверху

.

Возможно

, в пользовательских настройках заданы неправильные параметры бумаги. См. разделы "

Выбор 

типа бумаги

" и "

Выбор размера бумаги

".

Проблема

Способы устранения

Копии слишком светлые или слишком 
темные

.

В меню Контрастность выберите более темный или более светлый фон копий

.

На копиях появляются линии

, пятна или 

другие дефекты

.

Если эти дефекты присутствуют в оригинале

, выберите КОПИ

Контрастность, чтобы сделать фон 

более светлым

.

Если на исходном документе нет дефектов

, очистите стекло экспонирования и нижнюю сторону 

крышки стекла экспонирования

. См. раздел "

Чистка сканера

"

Изображение на копии перекошено

.

• Проверьте правильность расположения документа на стекле экспонирования

.

• Убедитесь

, что бумага для копирования загружена правильно.

Устройство печатает пустые страницы 
вместо копий

.

Оригинал документа должен лежать на стекле экспонирования лицевой стороной вниз

, а в 

автоподатчике —

лицевой стороной вверх.

Изображение легко стирается с копии

.

• Замените бумагу в лотке бумагой из новой пачки

.

• В помещении с высокой влажностью не оставляйте бумагу надолго внутри принтера

.

Частые замятия бумаги при копировании

.

• Разверните стопку бумаги веером

, чтобы разделить листы, и переверните ее в лотке. Замените 

бумагу в лотке новой

. Проверьте положение направляющих для бумаги и при необходимости

отрегулируйте его

.

• Убедитесь

, что в лоток загружена бумага подходящей плотности. Рекомендуется использовать 

бумагу плотностью 75 г

2

.

• Проверьте

, не осталось ли в принтере обрывков бумаги после устранения замятия.

Картридж расходуется быстрее

, чем 

должен

.

• Исходные документы могут содержать картинки

, сплошные цветные области или линии. Например,

при печати бланков

, бюллетеней, брошюр и других подобных документов расходуется больше 

тонера

.

• Возможно

, принтер очень часто включают и выключают.

• Возможно

, во время копирования крышка стекла экспонирования не закрывается.

Проблема

Способы устранения

Сканер не работает

.

• Сканируемый документ должен лежать на стекле экспонирования сканируемой 

стороной вниз

, а в автоподатчике — сканируемой стороной вверх.

• Возможно

, для сканирования документа недостаточно памяти. Проверьте возможность сканирования 

документа с помощью функции предварительного сканирования

. Уменьшите разрешение 

сканирования

.

• Проверьте правильность подключения кабеля 

USB.

• Убедитесь

, что кабель USB исправен. При необходимости замените кабель.

• Проверьте правильность настройки параметров сканера

. Просмотрите настройки принтера в 

приложении и убедитесь

, что задание сканирования передается на нужный порт.

Сканирование происходит слишком 
медленно

.

• Проверьте

, не печатает ли принтер полученные данные. Повторите попытку сканирования после 

завершения текущего задания

.

• Изображения сканируются медленнее

, чем текст.

• В режиме сканирования скорость передачи данных уменьшается

, так как для анализа и 

воспроизведения отсканированного изображения требуется много памяти

.

На экран компьютера выводится 
сообщение

:

"Для устройства нельзя выбрать данный 
режим H/W.

"

"Порт используется другой программой."

"Порт отключен."

""Идет сканирование или печать 

• Возможно

, выполняется копирование или печать данных. Повторите попытку после 

завершения текущего задания

.

• Выбранный порт уже используется

. Перезагрузите компьютер и повторите попытку.

• Неправильно подключен кабель принтера

, или принтер выключен.

• Драйвер сканера не установлен

, или параметры операционной системы заданы неправильно.

• Подключите кабель к порту аппарата и включите его. После этого перезагрузите компьютер.

• Проверьте правильность подключения кабеля USB.

Advertising