Неполадки при печати – Инструкция по эксплуатации Dell 1815dn Multifunction Mono Laser Printer
Страница 145
Неполадки при печати
Проблема
Способы устранения
Замятие бумаги во время печати
.
Устраните замятую бумагу
. См. раздел "
Устранение замятия бумаги в тракте прохождения бумаги
Листы бумаги слипаются
.
• Убедитесь
, что лоток не переполнен. Лоток вмещает до 250 листов бумаги в зависимости от ее толщины.
• Используйте только бумагу рекомендованного типа
. См. раздел "
Характеристики бумаги
"
• Вытащите бумагу из лотка
, согните ее или расправьте веером, чтобы отделить листы друг от друга.
• Бумага может слипаться при повышенной влажности
.
Одновременная подача нескольких
листов бумаги невозможна
.
• Возможно
, в лоток загружена бумага разного типа. Загружайте бумагу только одного типа, размера и
плотности
.
• Если при загрузке нескольких листов возникло замятие бумаги
, устраните замятие. См. раздел "
замятия бумаги в тракте прохождения бумаги
Бумага не подается в принтер
.
• Устраните препятствия внутри устройства
. См. раздел "
Чистка внутренних частей принтера
"
• Бумага неправильно загружена
. Извлеките бумагу из лотка и загрузите ее правильно.
• В лотке слишком много бумаги
. Извлеките лишнюю бумагу из лотка.
• Бумага слишком толстая
. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям для этого принтера. См.
раздел
"
Характеристики бумаги
"
Замятие бумаги повторяется
.
• Установите правильный размер бумаги
. См. раздел "
Выбор размера бумаги
"
• Используется бумага
, не одобренная производителем. Используйте только бумагу, соответствующую
требованиям для этого принтера
. См. раздел "
Характеристики бумаги
"
• Внутри принтера скопились обрывки бумаги
. Откройте переднюю крышку и удалите остатки бумаги.
Прозрачные пленки слипаются в
области выхода бумаги
.
Используйте прозрачные пленки
, предназначенные для печати на лазерном принтере. Вынимайте прозрачные
пленки сразу после их выхода из принтера
.
Конверты неправильно подаются в
устройство
.
Проверьте положение ограничителей по обеим сторонам конверта
.
Проблема
Возможная причина
Способы устранения
Принтер не печатает
.
Не подается питание на принтер
.
Проверьте подключение шнура питания
. Проверьте
исправность выключателя и источника питания
.
Принтер не является принтером по умолчанию
.
Выберите
Dell Laser MFP 1815 в качестве принтера,
используемого в
Windows по умолчанию.
Щелкните Пуск
Параметры
Принтеры. Щелкните
правой кнопкой мыши на значке принтера
Dell Laser
MFP 1815 и выберите Использовать по умолчанию.
Проверьте наличие следующих ошибок
:
При возникновении системных ошибок при печати
обратитесь к представителю службы технического
обеспечения
.
• Передняя или задняя крышка не закрыты
;
• Произошло замятие бумаги
.
• Не загружена бумага
.
• Не установлен картридж с тонером
.
Неправильно подключен кабель между компьютером
и принтером
.
Отключите кабель и подключите его еще раз
.
Соединение между компьютером и принтером
неисправно
.
По возможности подключите кабель к другому
компьютеру
, чтобы проверить его исправность, и
напечатайте документ
. Также можно попробовать
использовать другой кабель для принтера
.
Неправильно установлены параметры принтера
.
Проверьте свойства принтера и убедитесь
, что все
параметры печати установлены правильно
.
Драйвер принтера установлен неправильно
.
Удалите драйвер принтера и переустановите его
. См.
разделы
"
Удаление программного обеспечения
" и
"
Установка программного обеспечения в ОС
Windows
"
соответственно
.
При работе принтера возникла ошибка
.
Проверьте сообщение на дисплее и определите
, не
произошла ли системная ошибка
.
Принтер берет материал для
печати не из указанного лотка
.
В окне свойств принтера неправильно указан
источник бумаги
.
В большинстве приложений выбрать источник бумаги
можно на вкладке Бумага диалогового окна свойств
принтера
. Укажите правильный источник бумаги. См.
раздел
"
Вкладка
"Бумага"
"
Документ печатается слишком
медленно
.
Задание на печать слишком сложное
.
Уменьшите сложность документа или измените
параметры качества печати
.
Максимальная скорость печати принтера —
27 стр./мин.
для бумаги формата
Letter.
Неправильно заданы значения параметров
диспетчера очереди печати
(в операционной системе
Windows 98/Me).
Щелкните Пуск
Параметры
Принтеры. Щелкните
правой кнопкой мыши на значке принтера
Dell Laser
MFP 1815, щелкните Свойства
Подробно
Параметры очереди Установите нужные параметры
диспетчера печати
.
Половина страницы пуста
.
Неправильно выбрана ориентация страницы
.
Измените ориентацию страницы в приложении
. См.
раздел
"
Вкладка
"Макет"
"
Фактический размер бумаги не соответствует
установленному размеру бумаги
.
Убедитесь в том
, что размер бумаги, указанный в
настройках драйвера принтера
, и размер бумаги в
лотке совпадают
.