Техническая поддержка и обслуживание клиентов, Dellconnect, Онлайновые службы – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1521
Страница 198: Техническая, Поддержка, Обслуживание, Клиентов, Онлайновые, Службы
198
Получение
справки
Когда автоматическая служба приема звонков Dell выдаст запрос на ввод кода
экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был переадресован
нужному специалисту службы поддержки. Если вы не знаете код экспресс-
обслуживания, откройте папку Dell Accessories (Сопутствующие средства
Dell),
дважды щелкните значок Express Service Code (Код экспресс-
обслуживания), а затем следуйте инструкциям на экране.
Инструкции по пользованию службами поддержки корпорации Dell
смотрите в разделе «Техническая поддержка и обслуживание клиентов» на
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Некоторые
из
этих
служб
могут
быть
недоступны
за
пределами
континентальной
части
США
.
Информацию
о
доступных
службах
можно
получить
в
местном
представительстве
компании
Dell.
Техническая
поддержка
и
обслуживание
клиентов
Сотрудники службы поддержки корпорации Dell ответят на ваши вопросы,
касающиеся оборудования марки Dell™. Персонал службы поддержки
использует компьютерные методы диагностики, что позволяет быстро
и точно отвечать на вопросы клиентов.
Чтобы связаться со службой поддержки корпорации Dell, прочитайте
раздел «Прежде чем позвонить» на стр. 202, а затем найдите контактные
сведения для вашего региона или посетите веб-сайт support.dell.com.
DellConnect
DellConnect –
простое средство онлайнового доступа, которое позволяет
сотрудникам службы технической поддержки корпорации Dell получать
доступ к вашему компьютеру через широкополосное соединение,
диагностировать возникшую неполадку и устранить ее под вашим
наблюдением. Для просмотра дополнительной информации посетите веб-
сайт support.dell.com и нажмите DellConnect.
Онлайновые
службы
Ознакомиться с продуктами и услугами корпорации Dell можно на
следующих веб-сайтах:
www.dell.com
www.dell.com/ap (
только для стран азиатско-тихоокеанского региона)