Dell Inspiron 1521 - Инструкция (Страница 136)

136 Поиск и устранение неисправностей
С
Р А ЗУ ЖЕ СОЗДАЙТЕ Р ЕЗЕР ВНЫЕ КОПИИ ФАЙЛОВ
П
Р ОВЕР ЬТЕ ЖЕСТКИЙ ДИСК , ГИБКИЕ ДИСКИ И КОМПАКТ - ДИСКИ
С ПОМОЩЬЮ ПР ОГР АММЫ ПОИСКА ВИР УСОВ
С ОХР АНИТЕ И ЗАКР ОЙТЕ ВСЕ ОТКР ЫТЫЕ ФАЙЛЫ И ПР ОГР АММЫ ,
А ЗАТЕМ ЗАВЕР ШИТЕ Р АБОТУ КОМПЬЮТЕР А С ПОМОЩЬЮ МЕНЮ «
П УСК »
В ЫПОЛНИТЕ СКАНИР ОВАНИЕ КОМПЬЮТЕР А ДЛЯ ПОИСКА
ШПИОНСКОГО ПР ОГР АММНОГО ОБЕСПЕЧ ЕНИЯ —
Если снизилась
производительность компьютера, на экране часто появляются окна
с рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету, то,
возможно, компьютер заражен шпионским программным обеспечением.
Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита от
шпионского программного обеспечения (может потребоваться обновление
программы), чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить
шпионские программы. Для получения дополнительной информации
посетите веб-сайт support.dell.com и выполните поиск по ключевому
слову spyware (шпионские программы).
З
АПУСТИТЕ ПР ОГР АММУ D E L L D I A G N O S T I C S —
Если все тесты
пройдены успешно, ошибка связана с программным обеспечением
(
смотрите раздел «Dell Diagnostics» на стр. 111).
Неполадки памяти
По мере выполнения тестов заполняйте форму «Диагностическая
контрольная таблица» на стр. 203.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
. Перед тем как приступить к выполнению
операций данного раздела
,
выполните указания по технике
безопасности
,
описанные в Информационном руководстве по
продуктам
.
Е
СЛИ ВЫДАЕТСЯ СООБЩЕНИЕ О НЕДОСТАТОЧ НОЙ ПАМЯТИ —
•
Сохраните и закройте все файлы, закройте все неиспользуемые
программы и посмотрите, помогло ли это решить проблему.
•
Минимальные требования к памяти указаны в документации по
программному обеспечению. Если необходимо, установите
дополнительные модули памяти (смотрите раздел «Память» на стр. 170).
•
Извлеките и повторно установите модули памяти, чтобы убедиться, что
обмен данными между компьютером и модулями памяти выполняется
правильно (смотрите раздел «Память» на стр. 170).