Компьютер не отвечает, Программа перестает отвечать на запросы, Постоянно возникает сбой программы – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 6000

Страница 60

Advertising
background image

60

Устранение неисправностей

Компьютер не отвечает

ВНИМАНИЕ.

Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск»,

данные могут быть утеряны.

Программа перестает отвечать на запросы

Постоянно возникает сбой программы

ПРИМЕЧАНИЕ.

Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке,

находящиеся в документации, либо на дискете или CD диске.

Программа, разработанная для более ранних версий Windows

В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р .

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или

перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не

выключится. Затем перезагрузите компьютер.

З а в е р ш е н и е п р о г р а м м ы .

1

Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.

2

Перейдите на вкладку Приложения.

3

Выберите программу, которая не отвечает на запросы.

4

Нажмите кнопку Снять задачу.

О б р а т и т е с ь к д о к у м е н т а ц и и п о п р о г р а м м е .

Если необходимо, удалите и заново

установите программу.

З а п у с т и т е м а с т е р с о в ме с т и м о с т и п р о г р а м м .

Мастер совместимости программ

настраивает программу таким образом, чтобы она работала в операционных системах, отличных от
Windows XP.

1

Нажмите кнопку Пуск, выберите Все программы→ Стандартные, а затем выберите Мастер

совместимости программ.

2

В первом экране нажмите кнопку Далее.

3

Следуйте инструкциям на экране.

Advertising