Dell Vostro 220 - Инструкция (Страница 61)

Поиск и устранение неисправностей
61
• Убедитесь, что программа совместима с операционной системой,
установленной на компьютере.
• Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к
оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.
Необходимые сведения см. в документации по программе.
• Убедитесь, что программа правильно установлена и настроена.
• Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
• При необходимости удалите программу и установите ее снова.
С Р АЗУ ЖЕ СДЕЛАЙТЕ Р ЕЗЕР ВНЫЕ КОПИИ ФАЙЛОВ
• Проверьте жесткий диск, гибкие диски, компакт-диски или диски DVD
с помощью программы поиска вирусов
• Сохраните и закройте все открытые файлы и программы, а затем
завершите работу компьютера с помощью меню «Пуск».
Служба технических обновлений компании Dell
Служба технических обновлений компании Dell отправляет по электронной почте
своевременные уведомления об обновлениях аппаратных средств и программного
обеспечения компьютера. Эта услуга является бесплатной, и в ней можно
настроить содержимое и формат уведомлений, а также периодичность их
получения.
Чтобы зарегистрироваться в службе технических обновлений компании Dell,
посетите веб-сайт support.dell.com/technicalupdate.
Утилита Dell Support
Утилита Dell Support установлена на компьютере, и к ней можно получить доступ с
помощью значка
на панели задач или кнопки Пуск. Используйте эту утилиту
поддержки, чтобы получить сведения по самостоятельному устранению неполадок,
обновить программное обеспечение и проверить состояние вычислительной среды.
Доступ к утилите Dell Support
Доступ к утилите Dell Support осуществляется с помощью значка на панели
задач или из меню Пуск.
Если на панели задач не отображается значок Dell Support, выполните следующее.