Зависания и неполадки программного обеспечения – Инструкция по эксплуатации Dell Vostro 220

Страница 59

Advertising
background image

Поиск и устранение неисправностей

59

Е

СЛИ

ВОЗНИКАЮ Т

ДР УГИЕ

ПР ОБЛЕМЫ

С

ПАМЯТЬЮ

Переустановите модули памяти (см.

Руководство по обслуживанию на

веб-сайте support.dell.com), чтобы обеспечить успешный обмен
данными между компьютером и памятью.

Обязательно придерживайтесь указаний по установке модулей памяти
(см.

Руководство по обслуживанию на веб-сайте support.dell.com).

Убедитесь, что компьютер поддерживает используемые модули памяти.
Дополнительную информацию о поддерживаемых типах памяти см. в
разделе «Память» на стр. 33.

Запустите диагностическую программу Dell Diagnostics (см. раздел
«Программа Dell Diagnostics» на стр. 54).

Зависания и неполадки программного обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Прежде чем приступить к выполнению операций

данного раздела, прочитайте указания по технике безопасности,
прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения о безопасности см. на
главной странице раздела «Соответствие нормативным требованиям» по
адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

Компьютер не запускается

У

БЕДИТЕСЬ

,

Ч ТО

КАБЕЛЬ

ПИТАНИЯ

НАДЕЖНО

ПОДСОЕДИНЕН

К

КОМПЬЮ ТЕР У

И

Э ЛЕКТР ИЧ ЕСКОЙ

Р ОЗЕТКЕ

.

Компьютер не отвечает на запросы

ВНИМАНИЕ!

Если не удастся нормально завершить работу операционной

системы, может произойти потеря данных.

В

ЫКЛЮ Ч ИТЕ

КОМПЬЮ ТЕР

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на

клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее
8–10 секунд (пока компьютер не выключится), а затем перезапустите компьютер.

Программа не отвечает на запросы

З

АВЕР ШИТЕ

Р АБОТУ

ПР ОГР АММЫ

1 Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>, чтобы открыть

Диспетчер задач, и перейдите на вкладку Приложения.

2 Выберите программу, которая не отвечает на запросы, и нажмите

кнопку Завершить задачу.

Advertising