Dell Latitude X1 - Инструкция (Страница 67)

По мере выполнения различных проверок заполняйте Диагностическую контрольную таблицу .
Неполадки внешней клавиатуры
Необычные символы
Блокировки и неполадки программного обеспечения
Компьютер не запускается
Компьютер не отвечает на запросы
Программа не отвечает на запросы
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела , выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам .
ПРИМЕЧАНИЕ . При работе в режиме MS-DOS® или в программе Dell Diagnostics или программе настройки системы используйте встроенную
клавиатуру . Если к компьютеру подключена внешняя клавиатура, встроенная клавиатура компьютера сохраняет все свои функции.
Проверьте кабель клавиатуры . Выключите компьютер .Отсоедините кабель мыши, проверьте его и подключите снова.
Если используется удлинитель клавиатуры , отключите его и подключите клавиатуру непосредственно к компьютеру.
Проверьте внешнюю клавиатуру .
1. Выключите компьютер , подождите 1 минуту и включите снова.
2. Убедитесь , что индикаторы Num Lock, Caps Lock и Scroll Lock на внешней клавиатуре мигают во время загрузки.
3. На рабочем столе Windows нажмите кнопку Пуск, выберите Программы, затем Стандартные и Блокнот.
4. Введите несколько символов с помощью внешней клавиатуры и проверьте , отображаются ли они на экране.
Если проверка прошла неудачно , возможно, внешняя клавиатура неисправна.
Чтобы убедиться , что проблема во внешней клавиатуре, проверьте работу встроенной клавиатуры.
1. Выключите компьютер .
2. Отсоедините внешнюю клавиатуру .
3. Включите компьютер .
4. На рабочем столе Windows нажмите кнопку Пуск, выберите Программы, затем Стандартные и Блокнот.
5. Введите несколько символов с помощью внешней клавиатуры и проверьте , отображаются ли они на экране.
Если теперь символы отображаются на экране , а при работе с внешней клавиатурой они не появлялись, возможно, внешняя
клавиатура неисправна . Обратитесь в корпорацию Dell .
Запустите набор диагностических тестов клавиатуры . Запустите программу тестирования P C-AT Compatible Keyboards (PC-AT-
совместимые клавиатуры ), как указано в разделе Использование программы Dell Diagnostics . Если результаты тестов указывают на
неисправность внешней клавиатуры , обратитесь в корпорацию Dell .
Отключите цифровую клавиатуру . Если вместо букв отображаются цифры , отключите цифровую клавиатуру, нажав <Num Lk>.
Убедитесь , что индикатор Numbers не горит.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела , выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам .
Убедитесь , что адаптер переменного тока надежно подключен к компьютеру и электрической розетке
ВНИМАНИЕ . Если вы не смогли завершить работу системы , данные могут быть потеряны.
Выключите компьютер . Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши , нажмите кнопку
питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.